اگر رمز شخصی سامانه ثنا را فراموش کرده اید، جای نگرانی نیست. امکان دریافت مجدد رمز شخصی سامانه ثنا وجود دارد که در این صفحه از سایت بیدبرگ در مورد نحوه بازیابی رمز شخصی سامانه ثنا توضیح داده شده است.
فهرست
فراموشی رمز شخصی ثنا
رمز شخصی ثنا همان رمزی است که پس از ثبت نام در سامانه ثنا برای ورود به حساب کاربری از آن استفاده می کنید. اگر این رمز را فراموش کرده اید، نیازی به ثبت نام دوباره در سامانه ثنا نیست و تنها باید رمز خود را بازیابی کنید.
فراموش کردن رمز شخصی به معنای حذف حساب کاربری یا از دست رفتن اطلاعات شما نیست. بنابراین کافی است از یکی از روش های بازیابی رمز شخصی سامانه ثنا استفاده کنید.
پیش از شروع فرآیند بازیابی رمز شخصی، موارد زیر را بررسی کنید:
- کد ملی خود را در اختیار داشته باشید.
- شماره تلفن همراه ثبت شده در سامانه ثنا فعال باشد.
- به پیامک های دریافتی از سوی سامانه دسترسی داشته باشید. (ممکن است سرشماره ADLIRAN را بلاک کرده باشید و پیامک سامانه ثنا برای شما ارسال نشود.)
بازیابی رمز شخصی سامانه ثنا
در صورتی که به شماره تلفن همراه ثبت شده در سامانه دسترسی دارید، می توانید ابتدا بازیابی رمز را به صورت اینترنتی امتحان کنید. مراحل بازیابی رمز شخصی به شرح زیر است:
گام اول: ورود به سامانه ثنا
ابتدا وارد سامانه ثنا شوید.
برای ورود به سامانه ثنا بر روی دکمه زیر کلیک کنید.
روی گزینه رمز خود را فراموش کرده ام بزنید.
گام دوم: تکمیل اطلاعات شخصی
اطلاعات خواسته شده (کد ملی، تاریخ تولد، سریال شناسنامه، شماره همراه) را به طور صحیح تکمیل کنید.
- روی دکمه ارسال کد فعال سازی
- سپس، روی دکمه مرحله بعد بزنید.
اگر شماره تلفن همراه شما تغییر کرده یا دیگر به آن دسترسی ندارید، ابتدا باید اطلاعات تماس خود را به روز رسانی کنید. جزئیات این موضوع در صفحه تغییر شماره تلفن در سامانه ثنا بیدبرگ توضیح داده شده است.
گام سوم: دریافت رمز شخصی ثنا
حال کد فعال سازی ارسال شده از طریق پیامک را وارد نمایید و روی دکمه ی دریافت رمز شخصی جدید بزنید.
رمز شخصی ثنا جدید برای شما پیامک می شود. این رمز را در جایی امن نگهداری کنید. زیرا برای هر بار ورود به سامانه ثنا، مشاهده ابلاغیه و استفاده از خدمات الکترونیک قضایی به آن نیاز دارید.
پس از ثبت موفق رمز جدید، می توانید با همان رمز وارد حساب کاربری خود شوید.
در صورتی که هنگام بازیابی رمز با خطاهای سامانه، عدم ارسال پیامک یا ناموفق بودن احراز هویت مواجه شدید، ادامه تلاش معمولاً نتیجه ای نخواهد داشت. در این شرایط مراجعه به نزدیکترین دفتر خدمات الکترونیک قضایی، سریعترین راه برای بازیابی رمز شخصی است.
بازیابی رمز شخصی سامانه ثنا با مراجعه حضوری به دفاتر خدمات قضایی
در مواقعی که امکان بازیابی رمز شخصی به صورت آنلاین ممکن نیست، می بایست به نزدیکترین دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید.
مدارک مورد نیاز
- اصل کارت ملی و شناسنامه
- حضور شخص متقاضی (در مورد اشخاص حقوقی، حضور نماینده قانونی الزامی است)
- شماره تلفن همراهی که به نام خود شخص باشد و قرار است در سامانه ثبت شود.
بعد از تکمیل مراحل، رمز شخصی جدید در اختیار شما قرار می گیرد.
تغییر رمز شخصی ثنا به دلخواه
اگر رمز شخصی خود را دارید اما می خواهید رمز شخصی ثنا خود را به یک عدد 10 رقمی دلخواه تغییر دهید، نیازی به بازیابی رمز ندارید و می توانید از داخل حساب کاربری سامانه ثنا، رمز جدید خود را تعیین کنید.
گام اول: ورود به حساب کاربری ثنا
ابتدا وارد درگاه خدمات الکترونیک قضایی عدل ایران (ثنا) شوید.
برای ورود به سامانه ثنا بر روی دکمه زیر کلیک کنید.
سپس کد ملی و رمز شخصی ثنا خود را وارد کنید و روی دکمه مرحله بعد بزنید و منتظر دریافت پیامک رمز موقت ثنا بمانید.
حال رمز موقت پیامک شده به شماره تلفنی که در سامانه ثنا ثبت کرده اید را وارد کنید. (اگر رمز موقت را دریافت نمی کنید به صفحه دریافت رمز موقت ثنا بیدبرگ مراجعه کنید.)
اگر رمز موقت ثنا برای شما در ۲۴ ساعت گذشته پیامک شده است، می بایست از همان رمز استفاده کنید.
گام دوم: تغییر اطلاعات در سامانه ثنا
بعد از ورود به سامانه ثنا، روی بخش سامانه ثنا (ثبت نام - ویرایش - تغییر رمز) کلیک کنید.
گام سوم: تغییر رمز شخصی ثنا
در صفحه جدید، از قسمت تغییر رمز، رمز عبور قبلی (که همان رمز شخصی ثنا است) را وارد کنید. سپس رمز شخصی جدید دلخواه خود را در قسمت رمز عبور جدید و تکرار رمز جدید وارد کنید و روی گزینه تغییر رمز عبور بزنید.
بهتر است عددی را انتخاب کنید که فقط خودتان به آن دسترسی داشته باشید و امکان حدس زدن آن برای دیگران کمتر باشد. برای مثال، استفاده از کد ملی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه یا اعداد مشابه به عنوان رمز شخصی توصیه نمی شود.
دریافت رمز شخصی ثنا با پیامک
دریافت رمز شخصی ثنا با پیامک انجام نمی شود و از 3 روش زیر دریافت رمز شخصی ثنا امکان پذیر می باشد:
- بازیابی رمز شخصی ثنا: از طریق بخش بازیابی رمز شخصی سامانه ثنا که در همین صفحه بیدبرگ توضیح داده شده است، می توانید رمز شخصی ثنا را بازیابی و رمز جدید دریافت کنید.
- تغییر رمز شخصی ثنا به دلخواه: اگر رمز شخصی فعلی خود را دارید، می توانید آن را به یک رمز 10 رقمی دلخواه تغییر دهید. مراحل انجام این کار را در بخش تغییر رمز شخصی ثنا به دلخواه در همین صفحه از بیدبرگ توضیح داده ایم.
- مراجعه حضوری: اگر از روش های غیر حضوری موفق به تغییر رمز شخصی ثنا نمی شوید، بهترین کار مراجعه حضوری به نزدیکترین دفتر خدمات قضایی است.
بازیابی رمز شخصی برای اشخاص حقوقی
بازیابی رمز شخصی اشخاص حقوقی معمولاً توسط نماینده یا شخص معرفی شده در سامانه و با رعایت فرآیند احراز هویت انجام می شود. در صورتی که امکان بازیابی اینترنتی وجود نداشته باشد، نماینده قانونی شرکت باید با مدارک لازم به دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کند.
مدارک مورد نیاز شامل مدارک هویتی نماینده، مدارک معرفی نماینده و اطلاعات ثبت شده شرکت در سامانه است.
اگر هنوز ثبت نام شخصیت حقوقی در سامانه انجام نشده یا نیاز به اطلاعات کامل تری درباره فرآیند ثبت دارید، به صفحه ثبت نام ثنا برای شرکت حقوقی بیدبرگ مراجعه کنید.
سوالات دیگر در مورد دریافت رمز شخصی سامانه ثنا
چنانچه در رابطه با دریافت رمز شخصی سامانه ثنا یا قوانین آن سوال دیگری دارید، میتوانید با دریافت مشاوره تلفنی از متخصصین بیدبرگ اقدام کنید. متخصصین بیدبرگ با سال ها تجربه، مورد شما را با حوصله کامل به صورت دقیق بررسی می کنند و مواردی که در مورد دریافت رمز شخصی سامانه ثنا ممکن است برای شما مشکل ایجاد کند را به شما گوشزد می کنند و راهکارهای تخصصی ارائه می کنند.
دیدگاه خود را ثبت کنید