ابلاغیه اداره کار: دریافت و مشاهده در سامانه روابط کار

در اینجا نحوه مشاهده ابلاغیه اداره کار در سامانه اداره کار را مرور خواهیم کرد. با راه اندازی سامانه جامع روابط کار کلیه مراحل شکایات اداره کار صورت الکترونیکی توسط این سامانه انجام می شود. بنابراین کارگران و کارفرمایان برای مشاهده ابلاغیه اداره کار، می توانند با ورود به سامانه جامع روابط کار، نسبت به دریافت ابلاغیه اداره کار اقدام نمایند.

مطابق مقررات آیین دادرسی کار برای طرفین دعوا ابلاغیه ای ارسال می شود که دربردارنده بخشی از اطلاعات مربوط به پرونده است. در گذشته، ابلاغیه اداره کار به شکل کاغذی صادر می شد و این برگه های کاغذی توسط مامور ابلاغ، برای طرفین پرونده ارسال می گردید. در فرآیند شکایت اداره کار نیز مواردی نظیر دادخواست، رای اداره کار و یا تاریخ جلسات رسیدگی از طریق ابلاغیه اداره کار اطلاع رسانی می شود. با راه اندازی سامانه وزارت کار و رفاه اجتماعی، پیگیری شکایت اداره کار از طریق این سامانه انجام می شود. کارگران و کارفرمایان از طریق سامانه جامع روابط کار می توانند تمام فرایند ثبت دادخواست، مشاهده ابلاغیه ها و دادنامه ها و دریافت رای اداره کار را از طریق این سامانه به صورت اینترنتی انجام دهند.

سامانه جامع روابط کار به آدرس prkar.mcls.gov.ir برای کلیه پیگیری هادر مورد پرونده های مربوط به اداره کار از جمله مشاهده ابلاغیه اداره کار می باشد. با راه اندازی سامانه جامع روابط کار کلیه مراحل شکایات اداره کار صورت الکترونیکی توسط این سامانه انجام می شود. بنابراین کارگران و کارفرمایان برای مشاهده ابلاغیه اداره کار، می توانند با نام کاربری و کلمه عبور که هنگام ثبت نام در سامانه جامع روابط کار دریافت کرده اند، نسبت به دریافت ابلاغیه اداره کار اقدام نمایند.

بعد از ثبت دادخواست شکایت از کارفرما در مراحل مختلف ابلاغیه هایی از سوی اداره کار برای طرفین صادر می شود. در اینجا انواع ابلاغیه اداره کار را در فرایند رسیدگی به اختلاف میان کارگر و کارفرما بررسی می کنیم.

1. ابلاغیه دعوت به جلسه رسیدگی: این ابلاغیه، تاریخ، زمان و مکان برگزاری جلسه رسیدگی را به اطلاع طرفین دعوا می رساند. در شکایت کارگر از کارفرما، ابلاغیه ای که برای کارفرما ارسال می شود علاوه بر این که کارفرما را از شکایت و دادخواست کارگر مطلع می سازد، تاریخ و مکان جلسه هیات تشخیص اداره کار را نیز به اطلاع وی می رساند.
2. ابلاغیه رای هیات تشخیص: بعد از برگزاری جلسه رسیدگی هیات تشخیص اداره کار و ارائه مدارک و دفاعیات توسط طرفین دعوا، هیات تشخیص رای مربوطه را صادر می کند. سپس این رای با امضای اعضا تحت عنوان دادنامه به طرفین ابلاغ می شود. بنابراین به آن ابلاغیه دادنامه اداره کار نیز گفته می شود.
3. ابلاغیه رای هیات حل اختلاف: در صورتی که رای هیات تشخیص مورد قبول هریک از طرفین نباشد با درخواست تجدیدنظرخواهی، هیات حل اختلاف تشکیل می شود و مانند مرحله قبل اقدام به صدور رای و ابلاغ دادنامه مربوطه به طرفین می کند.
4. ابلاغیه اخطار رفع نقص: بر اساس ماده ۴۷ آیین دادرسی کار در صورتی که نشانی اعلام شده از سوی خواهان (شاکی) در دادخواست، نشانی خوانده نباشد یا قبل از ابلاغ، نشانی خوانده تغییر کند و مامور ابلاغ نیز نتواند نشانی او را پیدا نماید، مـامور ابلاغ موضوع را در برگ اخطاریه قید و اوراق را اعاده می نماید، در این مورد موضوع به طور کتبی به اطلاع خواهان می رسد و به وی ده روز مهلت داده می شود تا نشانی جدید را اعلام نماید. به این ابلاغیه، اخطار رفع نقص گفته می شود. در صورتی که خواهان در موعد تعیین شده نسبت به اعلام نشانی خوانده اقدام نکند دادخواست وی با قرار مرجع رسیدگی کننده رد خواهد شد.
5. ابلاغیه اجرای رای: اگر بعد از صدور رای اداره کار، کارفرما از اجرای آن خودداری کند، پس از صدور رای هیات حل اختلاف یا پس از گذشت ۱۵ روز از رای هیات تشخیص اداره کار، کارگر می تواند در سامانه جامع روابط کار، از اداره کار درخواست اجرای رای کند. اداره کار با توجه به نوع محکومیت رای، درخواست اجرای حکم را به اجرای احکام دادگستری (برای محکومیت مالی و یا اجرایی توسط کارفرما) یا تامین اجتماعی (برای الزام به پرداخت حق بیمه) ارسال می کند. سپس از سازمان مربوطه ابلاغیه اجرای رای به کارفرما ارسال خواهد شد.

در گذشته مشاهده ابلاغیه اداره کار هم برای کارگر و هم برای کارفرما، از طریق ابلاغ کاغذی انجام می شد. اما ‌با راه اندازی سامانه جامع روابط کار، کلیه مراحل ثبت دادخواست و مشاهده ابلاغیه ها از طریق این سامانه اطلاع رسانی می شود. پس از ثبت شکایت از کارفرما در سامانه اداره کار، ابلاغ اداره کار به صورت کاغذی به دست کارفرما می‌رسد، کارفرما نیز بعد از دریافت دعوتنامه اداره کار با کد ابلاغیه، می تواند در سامانه اداره کار ثبت نام نماید. پس از ثبت نام و احراز هویت در سامانه جامع روابط کار، کارفرما قادر به مشاهده پرونده اداره کار خواهد بود.

در واقع در برگه ابلاغ فیزیکی که به کارفرما ابلاغ می شود، یک کد ابلاغ یکبار مصرف وجود دارد. اگر کارفرما قبلا احراز هویت نشده است، لازم است تا در سامانه شکایت وزارت کار ثبت نام و احراز هویت انجام دهد. کارفرما پس از دریافت برگ ابلاغ فیزیکی به سامانه مراجعه کرده و کد ابلاغ درج شده در برگه را وارد می‌نماید و پس از آن پرونده مربوطه به کارپوشه کارفرما انتقال می‌یابد. کارگر و کارفرما از طریق این سامانه می توانند نسبت به مشاهده موارد زیر اقدام نمایند:

• مشاهده دادخواست
• مشاهده زمان و مکان تشکیل جلسه رسیدگی به شکایت
• مشاهده دادنامه صادر شده پس از رسیدگی (رای اداره کار)

در برگه ابلاغیه اداره کار که برای کارفرما ابلاغ می شود به کارفرما اعلام شده که برای دریافت و مشاهده ابلاغیه دعوتنامه اداره کار به صفحه شخص در سامانه جامع روابط کار مراجعه نماید. شاید برای شما این سوال مطرح شود که منظور از صفحه شخصی چیست. در پاسخ به این سوال باید گفت، منظور از صفحه شخصی، همان صفحه ای است که بعد از ورود به سامانه جامع روابط کار مشاهده می کنید. نحوه مشاهده این ابلاغیه در بخش قبل توضیح داده شده است.

دعوتنامه حضور در جلسه رسیدگی اداره کار، ابلاغیه است که در آن به طرفین شکایت اطلاع می دهد که در تاریخ و ساعت مشخص در مکانی که برای رسیدگی به دعوا مشخص شده، حضور یابند. در این ابلاغیه، علاوه بر رمان و مکان جلسه رسیدگی،‌ دادخواست شکایت نیز قابل مشاهده است. کارگر و کارفرما موظف هستند در جلسه رسیدگی حضور پیدا کنند.

در سامانه جامع روابط کار، می توانید اطلاعات لازم در مورد زمان و مکان تشکیل جلسه رسیدگی اداره کار را مشاهده کنید. بعد از ثبت دادخواست شکایت و تایید آن در سامانه جامع روابط کار برای خوانده (در شکایت کارگر از کارفرما منظور از خوانده همان کارفرما است) ابلاغیه ای ارسال می شود. اما از آنجایی که شاکی خودش نسبت به ثبت شکایت اقدام کرده است، برای وی ابلاغیه دعوت به جلسه ارسال نمی شود. مشاهده دعوتنامه حضور در جلسه رسیدگی برای شاکی به این صورت می باشد:

• ابتدا وارد سامانه جامع روابط کار شوید.
• پس از ورود به سامانه اداره کار بر روی گزینه “پنجره واحد خدمات“ کلیک کنید.

• سپس در قسمت کارپوشه روی گزینه ” نمایش ” کلیک نمایید.

• در صفحه کارپوشه از منوی سمت راست بر روی “تمام ورودی های من” کلیک کنید.

• در نهایت بر روی گزینه دعوتنامه جلسه رسیدگی کلیک کنید تا دعوتنامه را مشاهده نمایید.

همچنین خوانده بعد از دریافت ابلاغیه اداره کار، برای مشاهده و دریافت دعوتنامه اداره کار با کد ابلاغیه، باید مراحل زیر را انجام دهد:

• ابتدا وارد سامانه جامع روابط کار شوید.
• پس از ورود به سامانه اداره کار بر روی گزینه “پنجره واحد خدمات“ کلیک کنید.
• سپس بر روی “پنجره خدمات “ کلیک کنید.
• در صفحه بعد بر روی گزینه“دریافت دعوتنامه / حکم جلسه رسیدگی با کد ابلاغیه” کلیک نمایید.
• در قسمت درخواست، از کشوی تعبیه شده گزینه“دریافت دعوتنامه جلسه رسیدگی با کد ابلاغیه“را انتخاب نموده و در قسمت“کد ابلاغیه“کد دعوتنامه ای را که به صورت فیزیکی توسط پست و یا مامور ابلاغ به شما ابلاغ شده است وارد نموده و سپس دکمه “ارسال“را کلیک نمایید.
• پس از اتمام مراحل فوق مجدد وارد صفحه اول شوید و بر روی گزینه ” پنجره واحد خدمات ” کلیک نمایید
• سپس در قسمت کارپوشه روی گزینه ” نمایش ” کلیک نمایید.
• در صفحه کارپوشه از منوی سمت راست بر روی “تمام ورودی های من” کلیک کنید.
• در نهایت بر روی گزینه «دعوتنامه جلسه رسیدگی» کلیک کنید تا دعوتنامه را مشاهده نمایید.

در دعوتنامه حضور در جلسه رسیدگی، تاریخ و ساعت جلسه رسیدگی، همچنین آدرس دقیق محل برگزاری جلسه رسیدگی برای مراجعه حضوری مشخص شده است.

همانطور که در بخش قبل در مورد مشاهده ابلاغیه الکترونیکی اداره کار توضیح داده شد، در دعوت نامه جلسه رسیدگی همه اطلاعات لازم در مورد جلسه رسیدگی قابل مشاهده است. در تصویر زیر یک نمونه دعوت نامه جلسه رسیدگی اداره کار آورده شده است. همانطور که تصویر مشاهده می کنید، زمان و مکان برگزاری جلسه، همچنین آدرس جهت مراجعه حضوری در این بخش قابل قابل مشاهده است.

پس از ثبت شکایت از کارفرما و رسیدگی در اداره کار در نهایت با توجه به دادخواست کارگر رای بدوی و یا تجدید نظر صادر می‌شود. کارگر و کارفرما می توانند نسبت به مشاهده دادنامه در سامانه جامع روابط کار اقدام نمایند. نحوه مشاهده دادنامه اداره کار در این سامانه، مشابه مراحل دریافت ابلاغیه دعوت به جلسه است،

البته توجه داشته باشید در صورتی که کارفرما در زمان ابلاغ فیزیکی دعوت به جلسه رسیدگی، احراز هویت را انجام نداده باشد، پس از صدور رای، دادنامه همراه با برگ ابلاغ فیزیکی و کاغذی به وی ابلاغ می‌شود. کارفرما در این مرحله نیز می تواند احراز هویت کرده و پس از ورود به سامانه اداره کار با کد رهگیری (همان کدی که روی ابلاغیه رای اداره کار وجود دارد)، هم دادنامه صادر شده و هم محتویات پرونده را مشاهده نماید.

نحوه مشاهده دادنامه در سامانه اداره کار به صورت زیر می باشد:

• در کارتابل سامانه جامع روابط کار بر روی پنجره واحد خدمات کلیک کنید.
• سپس بر روی پنجره خدمات کلیک کنید
• در ستون اداره کل روابط کار گزینه “دریافت دعوتنامه حکم جلسه رسیدگی با کد ابلاغیه” را انتخاب نمایید.