دریافت و مشاهده ابلاغیه اداره کار در سامانه جامع روابط کار

در این صفحه بیدبرگ نحوه مشاهده ابلاغیه اداره کار در سامانه اداره کار را به صورت گام به گام و تصویری، مرور خواهیم کرد. با راه اندازی سامانه جامع روابط کار کلیه مراحل شکایات اداره کار صورت الکترونیکی توسط این سامانه انجام می شود. بنابراین کارگران و کارفرمایان برای مشاهده ابلاغیه اداره کار، می توانند با ورود به سامانه جامع روابط کار، نسبت به دریافت ابلاغیه اداره کار اقدام نمایند.

مطابق مقررات آیین دادرسی کار برای طرفین دعوای کارگری (کارگر و کارفرما) ابلاغیه ای ارسال می شود که در بردارنده بخشی از اطلاعات مربوط به پرونده است. ابلاغیه اداره کار به صورت کاغذی یا الکترونیکی به کارگر و کارفرما ابلاغ می شود. معمولا اولین ابلاغیه برای حضور در جلسه اداره کار به صورت کاغذی به کارفرما ابلاغ می شود.

کارگران و کارفرمایان از طریق سامانه جامع روابط کار می توانند تمام فرایند ثبت دادخواست، مشاهده ابلاغیه ها و دادنامه ها و دریافت رای اداره کار را از طریق این سامانه به صورت اینترنتی انجام دهند.

به منظور دریافت ابلاغیه الکترونیکی اداره کار باید وارد سامانه جامع روابط کار (سایت اداره کار) شوید. به منظور ورود به سامانه جامع روابط کار بر روی دکمه زیر کلیک کنید:

بعد از ثبت دادخواست شکایت از کارفرما در مراحل مختلف ابلاغیه هایی از سوی اداره کار برای طرفین صادر می شود. در اینجا انواع ابلاغیه اداره کار را در فرایند رسیدگی به اختلاف میان کارگر و کارفرما بررسی می کنیم.

1. ابلاغیه دعوت به جلسه رسیدگی: این ابلاغیه که به صورت کاغذی ارسال می شود، تاریخ، زمان و مکان برگزاری جلسه رسیدگی را به اطلاع طرفین دعوا (کارگر یا کارفرما) می رساند. در شکایت کارگر از کارفرما، ابلاغیه ای که برای کارفرما ارسال می شود علاوه بر این که کارفرما را از شکایت و دادخواست کارگر مطلع می سازد، تاریخ و مکان جلسه هیات تشخیص اداره کار را نیز به اطلاع وی می رساند.
2. ابلاغیه رای هیات تشخیص: بعد از برگزاری جلسه رسیدگی هیات تشخیص اداره کار و ارائه مدارک و دفاعیات توسط طرفین دعوا، هیات تشخیص رای مربوطه را صادر می کند. سپس این رای با امضای اعضا تحت عنوان دادنامه به طرفین ابلاغ می شود. بنابراین به آن ابلاغیه دادنامه اداره کار نیز گفته می شود.
3. ابلاغیه رای هیات حل اختلاف: در صورتی که رای هیات تشخیص مورد قبول هریک از طرفین نباشد با درخواست تجدیدنظرخواهی، هیات حل اختلاف تشکیل می شود و مانند مرحله قبل اقدام به صدور رای و ابلاغ دادنامه مربوطه به طرفین می کند.
4. ابلاغیه اخطار رفع نقص: بر اساس ماده ۴۷ آیین دادرسی کار در صورتی که نشانی اعلام شده از سوی خواهان (شاکی) در دادخواست، نشانی خوانده نباشد یا قبل از ابلاغ، نشانی خوانده تغییر کند و مامور ابلاغ نیز نتواند نشانی او را پیدا نماید، مـامور ابلاغ موضوع را در برگ اخطاریه قید و اوراق را اعاده می نماید، در این مورد موضوع به طور کتبی به اطلاع خواهان می رسد و به وی ده روز مهلت داده می شود تا نشانی جدید را اعلام نماید. به این ابلاغیه، اخطار رفع نقص گفته می شود. در صورتی که خواهان در موعد تعیین شده نسبت به اعلام نشانی خوانده اقدام نکند دادخواست وی با قرار مرجع رسیدگی کننده رد خواهد شد.
5. ابلاغیه اجرای رای: اگر بعد از صدور رای اداره کار، کارفرما از اجرای آن خودداری کند، پس از صدور رای هیات حل اختلاف یا پس از گذشت ۱۵ روز از رای هیات تشخیص اداره کار، کارگر می تواند در سامانه جامع روابط کار، از اداره کار درخواست اجرای رای کند. اداره کار با توجه به نوع محکومیت رای، درخواست اجرای حکم را به اجرای احکام دادگستری (برای محکومیت مالی و یا اجرایی توسط کارفرما) یا تامین اجتماعی (برای الزام به پرداخت حق بیمه) ارسال می کند. سپس از سازمان مربوطه ابلاغیه اجرای رای به کارفرما ارسال خواهد شد.

پس از ثبت شکایت از کارفرما در سامانه اداره کار، ابلاغ اداره کار به صورت کاغذی به دست کارفرما می‌ رسد، کارفرما نیز بعد از دریافت دعوتنامه اداره کار با کد ابلاغیه، می تواند در سامانه جامع روابط کار ثبت نام نماید. پس از ثبت نام و احراز هویت در سامانه جامع روابط کار، کارفرما قادر به مشاهده پرونده اداره کار خواهد بود.

کارگر و کارفرما از طریق سامانه جامع روابط کار، می توانند نسبت به مشاهده موارد زیر اقدام نمایند:

• مشاهده دادخواست
• مشاهده زمان و مکان تشکیل جلسه رسیدگی به شکایت
• مشاهده دادنامه صادر شده پس از رسیدگی (رای اداره کار)

دعوتنامه حضور در جلسه رسیدگی اداره کار، ابلاغیه است که در آن به طرفین شکایت اطلاع می دهد که در تاریخ و ساعت مشخص در مکانی که برای رسیدگی به دعوا مشخص شده، حضور یابند. در این ابلاغیه، علاوه بر زمان و مکان جلسه اداره کار،‌ دادخواست شکایت نیز قابل مشاهده است. کارگر و کارفرما موظف هستند در جلسه رسیدگی حضور پیدا کنند.

همچنین، در صورتی که برگه ابلاغیه دعوت به جلسه به صورت فیزیکی برای کارفرما ارسال شده است، در بالای سمت چپ برگه، یک بارکد (QR Code) است که می توانید با نرم افزار بارکد خوان گوشی (QR Code Scanner) آن را باز کنید تا به صفحه ابلاغیه وارد شوید. اما توجه کنید که ممکن است بارکد کار نکند، بنابراین بهتر است که پس از دریافت نسخه کاغذی دعوتنامه حضور در جلسه رسیدگی اداره کار، به جای استفاده از بارکد، به نحوی که در ادامه توضیح خواهیم داد، وارد سامانه جامع روابط کار شوید.

در سامانه جامع روابط کار، می توانید اطلاعات لازم در مورد زمان و مکان تشکیل جلسه رسیدگی اداره کار را مشاهده کنید. بعد از ثبت دادخواست شکایت و تایید آن در سامانه جامع روابط کار برای خوانده (در شکایت کارگر از کارفرما منظور از خوانده همان کارفرما است) ابلاغیه ای ارسال می شود. اما از آنجایی که شاکی خودش نسبت به ثبت شکایت اقدام کرده است، برای وی ابلاغیه دعوت به جلسه ارسال نمی شود.

پس از ثبت شکایت از کارفرما در سامانه جامع روابط کار، ابلاغیه دعوت به جلسه رسیدگی به صورت یک برگه کاغذی به کارفرما ارسال می شود. برگه کاغذی ابلاغیه دعوت به جلسه رسیدگی، به کارفرما اطلاع می دهد که شکایتی علیه او در مراجع حل اختلاف کار مطرح شده است و برای اطلاع از جزئیات پرونده از طریق سامانه جامع روابط کار اقدامات لازم را انجام دهد.

در زیر یک نمونه ابلاغیه دعوت به جلسه رسیدگی سامانه جامع روابط کار را مشاهده می کنید:

پس از دریافت ابلاغیه دعوت به جلسه رسیدگی، به منظور مشاهده جزئیات تاریخ، زمان و مکان برگزاری جلسه رسیدگی اداره کار مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

۱ ) ابتدا VPN خود را خاموش کنید (در صورت روشن بودن). سپس از طریق مرورگر موبایل یا کامپیوتر خود با کلیک بر روی دکمه زیر وارد صفحه اصلی سامانه جامع روابط کار (سایت اداره کار) شوید:

۲ ) پس از ورود به صفحه اصلی سامانه جامع روابط کار، بر روی گزینه «سامانه دادرسی کار (شکایت کارگری)» که در عکس زیر با فلش قرمز رنگ مشخص شده، کلیک کنید:

۳ ) سپس مطابق عکس زیر، وارد صفحه جدید، می شوید. به منظور ورود راحت تر و بدون نیاز به احراز هویت، ورود از طریق دولت من را پیشنهاد می کنیم. اگر می خواهید به عنوان کاربر شخص حقوقی (شرکت) وارد سامانه جامع روابط کار شوید، مطابق عکس زیر، گزینه «ورود از طریق دولت من - کاربران حقوقی» را کلیک کنید. اگر هم می خواهید به عنوان کاربر حقیقی وارد سامانه جامع روابط کار شوید، مطابق عکس زیر، گزینه «ورود از طریق دولت من - کاربران حقیقی» را کلیک کنید:

۴ ) سپس مطابق عکس زیر وارد صفحه جدید شده و در کادر «تلفن همراه»، شماره موبایلی که به نام شما هست را وارد کنید. سپس در کادر «کد امنیتی»، کد را مطابق تصویر کوچکی که اعداد را نمایش داده وارد کرده و در انتها بر روی گزینه «ارسال کد» کلیک کنید:

۵ ) سپس مطابق عکس زیر در صفحه جدید، کد ۵ رقمی ارسال شده به شماره موبایل خود را وارد کنید. سپس اگر کد وارد شده صحیح باشد، مستقیما وارد پروفایل شخصی خود در سامانه جامع روابط کار می شوید.

۶ ) پس از وارد شدن به پروفایل خود در سامانه جامع روابط کار، پیش از مشاهده ابلاغیه دادخواست باید پروفایل خود را بروزرسانی کنید. بدین منظور مانند عکس زیر بر روی گزینه «بروزرسانی» کلیک کنید:

۷ ) سپس مانند عکس زیر اطلاعاتی که کنار آن با کادر قرمز رنگ نوشته: «الزامی» را به صورت صحیح پر کنید. در آخر در پایین صفحه بر روی گزینه «بروزرسانی» که در عکس زیر با کادر قرمز رنگ مشخص شده، کلیک کنید:

۸ ) بعد از بروزرسانی پروفایل مانند عکس زیر بر روی گزینه دارای سه خط افقی که در عکس زیر با کادر قرمز رنگ مشخص شده کلیک کرده و سپس در گوشه بالا سمت راست، بر روی گزینه «خانه» که با کادر سبز رنگ در عکس زیر مشخص شده کلیک کنید:

۹ ) سپس در صفحه جدید مطابق عکس زیر، بر روی گزینه «ثبت دادخواست و دادرسی کار»، کلیک کنید:

۱۰ ) سپس در گوشه بالا سمت راست که در تصویر با فلش قرمز رنگ مشخص شده، بر روی گزینه «ثبت دادخواست و دادرسی کار»، کلیک کنید و در نوار پایین گزینه «ثبت ابلاغیه کارفرما بر اساس کد ابلاغیه» که در تصویر با فلش سبز رنگ مشخص شده را کلیک کنید:

۱۱ ) سپس کد ابلاغیه (شماره ابلاغیه) که در برگه کاغذی ابلاغیه دعوت به جلسه رسیدگی، نوشته شده را در وسط صفحه در کادر مربوط به «شماره ابلاغیه»، وارد کرده و سپس گزینه «مشاهده اطلاعات پرونده» را کلیک کنید:

۱۲ ) سپس در صورت صحت کد ابلاغیه وارد شده، اطلاعات و جزئیات ابلاغیه مانند عکس زیر، نمایش داده می شود:

۱۳ ) سپس به پایین صفحه بیاید (به سمت پایین اسکرول کنید). در قسمت پایین صفحه، مانند عکس زیر «عنوان خواسته» و «شرح خواسته» قابل مشاهده است.

سپس در انتهای صفحه در قسمت «تایید تعهد نامه»، در قسمتی که در تصویر با فلش قرمز رنگ مشخص شده است، کلیک کنید تا تیک زده شود. سپس گزینه «ارسال کد» را کلیک کنید و کد امنیتی که به موبایل شما فرستاده شده را در قسمت «کد امنیتی (الزامی)»، وارد کرده و در آخر بر روی گزینه «ثبت امضای الکترونیک» کلیک کنید.

به منظور مشاهده تاریخ و زمان جلسه اداره کار پس از دریافت ابلاغیه دعوتنامه حضور در جلسه رسیدگی شکایت مراحل زیر را انجام دهید:

۱ ) ابتدا VPN خود را خاموش کنید (در صورت روشن بودن) و در مرورگر موبایل یا کامپیوتر خود وارد صفحه سامانه جامع روابط کار شده و وارد پروفایل شخصی خود در سامانه جامع روابط کار شوید.

۲ ) بعد از وارد شدن به پروفایل شخصی خود در سامانه جامع روابط کار، مانند عکس زیر در نوار سمت راست پایین که با رنگ قرمز مشخص شده، بر روی گزینه «ابلاغیه ها» کلیک کرده و سپس بر روی گزینه «زمان و مکان برگزاری جلسه (دادرسی)» که با رنگ آبی مشخص شده، کلیک کنید:

۳ ) سپس در صفحه جدید در صورت وجود ابلاغیه، جزئیات ابلاغیه، مطابق عکس زیر قابل مشاهده است. اما به منظور اطلاع از زمان و برگزاری جلسه اداره کار، باید مانند عکس زیر بر روی گزینه «مشاهده» که با فلش قرمز رنگ مشخص شده، کلیک کنید:

۴ ) سپس در صفحه جدید مانند عکس زیر، تاریخ و مکان برگزاری جلسه اداره کار را می توانید مشاهده کنید:

وقتی اعضای هیات تشخیص اداره کار، پایین رای هیات اداره کار را امضا می کنند به آن دادنامه اداره کار گفته می شود. در واقع، دادنامه اداره کار همان نتیجه و رای هیات تشخیص اداره کار است.

پس از ثبت شکایت از کارفرما و رسیدگی در اداره کار در نهایت با توجه به دادخواست کارگر رای بدوی و یا تجدید نظر صادر می‌شود. کارگر و کارفرما می توانند نسبت به مشاهده دادنامه در سامانه جامع روابط کار اقدام نمایند.

بعد از سپری شدن مراحل شکایت در اداره کار، در نهایت نسبت به خواسته (دادخواست) کارگر، رای بدوی و یا تجدید نظر صادر می‌ شود. رای صادر شده باید به کارفرما ابلاغ شود. نحوه دریافت ابلاغیه رای اداره کار، پس از ثبت شکایت از کارفرما شامل دو حالت زیر است:

1. کارفرما در مرحله دادخواست احراز هویت کرده است و کد ابلاغیه اداره کار را برای دعوت به جلسه رسیدگی، در سامانه جامع روابط کار، وارد کرده است: در این صورت بلافاصله پس از ثبت رای در سامانه جامع روابط کار، پیامکی حاوی اطلاعیه مبنی بر صدور رای به کارفرما ارسال می‌ شود. این پیامک به منزله ابلاغیه اداره کار هست و کارفرما با مراجعه به حساب کاربری خود در سامانه جامع روابط کار، می تواند متن رای را مشاهده کند. علاوه بر پیامک، یک برگه کاغذی ابلاغ رای اداره کار نیز به کارفرما ارسال می‌ شود.
2. کارفرما احراز هویت نکرده و پرونده الکترونیکی شکایت اداره کار را بارگذاری نکرده باشد: در این صورت جلسات رسیدگی به شرط دریافت ابلاغیه اداره کار توسط خوانده (کارفرما) مبنی بر دعوت به جلسات رسیدگی اداره کار، بدون حضور کارفرما برگذار شده و در نهایت رای غیابی صادر می‌ شود. پس از صدور رای، دادنامه همراه با برگ ابلاغ کاغذی به آدرس اعلامی از طرف کارگر ابلاغ می‌ شود. پس از ابلاغ رای به کارفرما، این امر به منزله دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار تلقی شده و همان برگه توسط اداره کار در سامانه بارگذاری می‌ شود. کارفرما در این مرحله نیز می‌ تواند احراز هویت کرده و پس از ورود به سامانه اداره کار با با کدی که روی ابلاغیه رای اداره کار وجود دارد، هم دادنامه صادره و هم کل محتویات پرونده را مشاهده نماید.

به منظور مشاهده و دریافت ابلاغیه سامانه جامع روابط کار برای دادنامه (رای) صادره شده از مراجع حل اختلاف اداره کار، مراحل زیر باید طی شود:

۱ ) ابتدا وارد پروفایل شخصی خود در سامانه جامع روابط کار شوید.

۲ ) پس از ورود به پروفایل شخصی خود در سامانه جامع روابط کار، مطابق عکس زیر در قسمت بالا سمت راست پروفایل خود، گزینه «ثبت دادخواست و دادرسی کار» را کلیک کرده و در نوار باز شده، بر روی گزینه «مشاهده دادنامه ها» کلیک کنید: