بازرسی بیمه تامین اجتماعی: ثبت درخواست، مشاهده و اعتراض

ثبت درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی هم توسط کارگر و هم توسط کارفرما امکانپذیر است. همچنین بعد از حضور بازرس بیمه در محل کار، امکان مشاهده گزارش بازرسی وجود دارد تا اگر مشکلی وجود دارد بتوان نسبت به آن اعتراض کرد. در این صفحه از سایت بیدبرگ، در مورد نحوه درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی از کارگاه و همچنین نحوه مشاهده و اعتراض به بازرسی بیمه تامین اجتماعی صحبت کرده ایم.

همه کارفرمایان در سراسر کشور طبق ماده ۱۴۸ قانون کار موظف به بیمه کردن کارگران هستند. در صورتی که کارفرما نسبت به ارسال نام پرسنل خود در لیست بیمه اقدام نکرده باشد، مشمول جریمه بیمه نکردن کارگر می شود. به دو صورت مشخص می شود که کارگر بیمه نبوده است:

1. شکایت کارگر از کارفرما بابت بیمه
2. بازرسی بیمه تامین اجتماعی

در این صفحه از سایت بیدبرگ در مورد بازرسی بیمه تامین اجتماعی صحبت کرده ایم. برای کسب اطلاعات در زمینه شکایت کارگر از کارفرما بابت بیمه، به صفحه شکایت از کارفرما بابت بیمه بیدبرگ مراجعه کنید.

بازرس تامین اجتماعی از طرف سازمان تامین اجتماعی به صورت سرزده به کارگاه های مختلف مراجعه می کند. وظیفه بازرس بیمه تامین اجتماعی تهیه گزارش بازرسی تامین اجتماعی است که در آن لیست پرسنل به همراه عنوان شغلی آن ها و دستمزد روزانه کارکنان ثبت شده است. در زیر یک نمونه گزارش بازرسی بیمه تامین اجتماعی آورده شده است:

بازرسی های تامین اجتماعی به صورت سرزده انجام می شوند ولی به طور کلی با دو هدف انجام می شوند:

1. بازرسی اولیه از کارگاه: بازرسی اولیه زمانی انجام می شود که برای اولین بار جهت تشکیل پرونده بیمه و اخذ کد کارگاهی تامین اجتماعی اقدام کرده ایم. در این بازرسی، بازرس بیمه از محل کار بازدید می کند تا از آدرس و نوع فعالیت ثبت شده در هنگام تشکیل پرونده بیمه مطمئن شود و لیست پرسنل را در گزارش بازرسی ثبت کند. توجه داشته باشید که بعد از تشکیل پرونده و اخذ کد کارگاهی تامین اجتماعی می بایست نسبت به ارسال لیست بیمه اقدام کنید.
2. بازرسی سرزده از کارگاه برای بروزرسانی لیست پرسنل: در بازرسی سرزده نیز، بازرس بدون هماهنگی قبلی به محل فعالیت کارفرما مراجعه می کند تا گزارشی از تعداد افراد و مشخصات کارکنان شاغل تهیه کند و نسبت به حذف یا اضافه کردن پرسنل از لیست گزارش بازرسی اقدام کند. نکته مهم این است که عنوان شغلی در گزارش بازرسی می بایست منطبق با عنوان شغلی در لیست بیمه باشد. همچنین دیگر اطلاعات در گزارش بازرسی مانند: دستمزد روزانه،‌ تعداد روز کارکرد نیز می بایست منطبق با اطلاعات لیست بیمه ماهانه باشد وگرنه منجر به جریمه بیمه تامین اجتماعی می شود.
3. بازرسی تامین اجتماعی برای برقراری مستمری: حقوق یا مستمری بازنشستگی پدر، بعد از فوت تحت شرایطی به دختر او نیز می رسد. این شرایط عبارتند از اینکه دختر دارای شغل یا همسر نباشد. لذا برای بررسی این موضوع بازرس بیمه تامین اجتماعی به محل سکونت دختر مراجعه میکند تا از مجرد بودن وی و عدم اشتغال وی مطمئن شود.

بازرسان تامین اجتماعی معمولا در روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات مراجعه نمی کنند. بازرسان بیمه معمولا از ساعت ۹ صبح الی ۴ بعدازظهر روزهای کاری به محل کارگاه مراجعه می کنند.

در صورتی که کارفرما اجازه حضور بازرس بیمه در محل کار را ندهد یا اطلاعات خواسته شده بازرس بیمه را در اختیار وی قرار ندهد، مطابق ماده 102 قانون تامین اجتماعی به جزای نقدی از 3,300,000 تا 66,000,000 ریال محکوم خواهد شد.

همچنین طبق ماده ۴۰ قانون تامین اجتماعی، سازمان تامین اجتماعی خودش حق بیمه ای را برای کارگاه در نظر می گیرد و کارفرما موظف به پرداخت آن می شود. لذا با عدم همکاری کارفرما با بازرس بیمه فقط خودش ضرر می کند و شرایط دفاع در هیات تامین اجتماعی بابت جریمه بی دلیل را برای خود سخت می کند.

اگرچه در صورتی در هنگام مراجعه بازرس رفتار ناشایست و غیر عرف از وی سر زد می توانید از وی شکایت کنید. برای اطلاع از نحوه شکایت از کارمند تامین اجتماعی به صفحه شکایت از سازمان تامین اجتماعی بیدبرگ مراجعه کنید.

وقتی بازرس به محل کار شما حضور پیدا می کند موارد زیر را در نظر بگیرید:

1. عنوان شغلی: یکی از موارد بسیار مهم لیست بیمه عنوان شغلی کارگر است که باید مطابق با واقعیت باشد. مثلاً اگر کارگر یک آهنگر یا جوشکار است، نباید در لیست بیمه به عنوان کارگر ساده ثبت شود! حالا چرا اینقدر مهم است؟ چون عنوان شغلی در موارد حوادث کار، بیمه مسئولیت و به‌خصوص مشاغل سخت و زیان‌آور تأثیر دارد.
2. میزان دستمزد: اگر حق بیمه‌ای که واریز می‌شود با دستمزد واقعی‌تان فرق دارد، حتماً با مدرک و فیش حقوقی‌تان به بازرس نشان دهید و از او بخواهید که دستمزد واقعی‌تان را ثبت کند.
3. تعداد روز کارکرد: توجه کنید که در صورتی که کارگری به صورت پاره وقت حضور پیدا می کند، تعداد روز کارکرد وی توسط بازرس کامل رد نشود.
4. مشاغل دستمزد مقطوع: برخی کارگاه ها نرخ بیمه‌شان در تامین اجتماعی مقطوع است. مثلاً اگر چلوکبابی هستید و شغل کارگر آشپز است. بیمه به دستمزد دریافتی کارگر کاری ندارد و فقط عدد تعیین‌شده از طرف تامین اجتماعی ملاک است. بازرس می‌تواند عنوان شغلی‌ را تغییر دهد، اما دستمزد کارگر را نمی‌تواند تغییر دهد! پس اول مطمئن شوید که صنف شما دستمزد مقطوع دارد یا خیر و بعد از بازرس درخواست تغییر دستمزد دهید.
5. سابقه بیمه گم شده: بازرس مسئول سابقه بیمه گم شده و جا افتاده نیست. برای این موارد می بایست به قسمت ادعای سابقه بیمه تامین اجتماعی مراجعه کرد یا اقدام به شکایت از کارفرما بابت بیمه کرد.

کارگر می‌تواند نسبت به ثبت درخواست بازرسی بیمه اقدام نماید. برای ثبت درخواست بازرسی مخفی باید به صورت حضوری به شعبه بیمه مراجعه کرده و درخواست بازرسی نمایید. در زمان ثبت درخواست بازرسی، حتما قید نمایید که تمایل دارید بازرسی به صورت مخفی و بدون افشای نام و مشخصات شخصی شما انجام شود.

همچنین امکان ثبت درخواست بازرسی تامین اجتماعی از طریق سایت تامین اجتماعی نیز فراهم می باشد. اگرچه در این روش نیز کارفرما متوجه ثبت درخواست بازرسی نمی شود، ولی از آنجا که در سامانه کارگر این درخواست ثبت می شود، امکان دارد در آینده شما حواس تان نباشد و رمز کاربری ورود به سامانه خود را برای انجام کار دیگری در اختیار کارفرما بگذارید و کارفرما سهوا یا عمدا به صفحه درخواست بازرسی شما مراجعه کند و لیست درخواست بازرسی های شما را ببیند. اگر از اینکه کارفرما صفحه لیست درخواست های بازرسی شما در سامانه را ببنید مشکلی ندارید به روش زیر می توانید درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی را ثبت کنید:

1. ابتدا به سایت eservices.tamin.ir تامین اجتماعی مراجعه کنید. (لینک مستقیم درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی)
2. در قسمت اطلاعات کارگاه، نام کارگاه (شرکت/مغازه و...) را وارد کنید.
3. نام کارفرما را وارد کنید
4. شعبه مربوط به محل کار خود را ثبت کنید. لیست شعب تامین اجتماعی تهران در صفحه شعب تامین اجتماعی تهران بیدبرگ آمده است.) در صورتی که شعبه محل کار خود را نمی دانید به نزدیکترین شعبه بیمه تامین اجتماعی محل کار خود مراجعه کنید و از آنها بپرسید، در صورت مراجعه حضوری می توانید درخواست بازرسی خود را به صورت حضوری نیز ثبت کنید)
5. در قسمت عنوان شغلی بیمه شده، عنوان شغلی خود را بنویسید (کارگر، نانوا، کارمند و...)
6. در قسمت از تاریخ، تاریخ شروع به کار را ثبت کنید. در قسمت تا تاریخ، امروز را ثبت کنید. نگران نباشید، مهم نیست که چه تاریخی وارد می کنید و این کادر فرمالیته است.
7. در قسمت آدرس کارگاه، آدرس کارگاه را دقیق با شماره پلاک و شماره واحد وارد کنید.
8. در قسمت شرح اعتراض، یک متن برای اعتراض وارد کنید. در زیر یک نمونه متن درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی آورده شده است:

بعد از ثبت درخواست بازرسی، در صورتی که بازرسی ظرف ۳ ماه انجام نشد به صورت حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید تا درخواست بازرسی بیمه خود را مجدد ثبت کنید.

کارفرما نیز می تواند درخواست بازرس تامین اجتماعی داشته باشد. ثبت درخواست بازرسی توسط کارفرما مشابه ثبت درخواست بازرسی توسط کارگر است، لذا شاید این سوء برداشت برای کارفرما پیش آید که روش ثبت درخواست بازرسی توسط کارفرما متفاوت است، که اینطور نیست. کارفرما می تواند هم به صورت حضوری به شعبه برای ثبت درخواست بازرسی بیمه مراجعه کند، هم اینکه از طریق سامانه تامین اجتماعی به روش زیر نسبت به ثبت درخواست بازرسی تامین اجتماعی اقدام کند:

1. ابتدا به سایت eservices.tamin.ir تامین اجتماعی مراجعه کنید. (لینک مستقیم درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی)
2. در قسمت اطلاعات کارگاه، نام کارگاه (شرکت/مغازه و...) را وارد کنید.
3. نام کارفرما را وارد کنید
4. شعبه مربوط به محل کار خود را ثبت کنید. لیست شعب تامین اجتماعی تهران در صفحه شعب تامین اجتماعی تهران بیدبرگ آمده است.) در صورتی که شعبه محل کار خود را نمی دانید به نزدیکترین شعبه بیمه تامین اجتماعی محل کار خود مراجعه کنید و از آنها بپرسید، در صورت مراجعه حضوری می توانید درخواست بازرسی خود را به صورت حضوری نیز ثبت کنید)
5. در قسمت عنوان شغلی بیمه شده، عنوان شغلی بیمه شده را بنویسید (کارفرما، کارگر، نانوا، کارمند و...) توجه داشته باشید که شما به عنوان کارفرما از طریق پنل خود دارید اقدام به ثبت درخواست بازرسی تامین اجتماعی می کنید. مهم ثبت درخواست در این مرحله است و اینکه چه عنوان شغلی ثبت کنید مهم نیست. در صورتی که نمی خواهید برای شما بیمه رد شود، عنوان را کارفرما یا مدیرعامل یا رییس هیات مدیره ثبت کنید.
6. در قسمت از تاریخ، تاریخ شروع به کار را ثبت کنید. در قسمت تا تاریخ، امروز را ثبت کنید. نگران نباشید، مهم نیست که چه تاریخی وارد می کنید و این کادر فرمالیته است.
7. در قسمت آدرس کارگاه، آدرس کارگاه را دقیق با شماره پلاک و شماره واحد وارد کنید.
8. در قسمت شرح اعتراض، یک متن برای اعتراض وارد کنید. در زیر یک نمونه متن درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی آورده شده است:

نمونه نامه درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی در زیر آمده است:

ظرف ۲۴-۴۸ ساعت بعد از بازدید بازرس بیمه از کارگاه، گزارش بازرسی در سامانه تامین اجتماعی ثبت می شود. کارگر و کارفرما می توانند گزارش بازرسی تامین اجتماعی را مشاهده کنند. در گزارش بازرسی تامین اجتماعی که برای کارگر قابل مشاهده است فقط قسمتی از گزارش بازرس که مربوط به وی است قابل مشاهده است، ولی در گزارش بازرسی تامین اجتماعی برای کارفرما، گزارش بازرس برای لیست همه پرسنل قابل مشاهده است.

کارگر برای مشاهده گزارش بازرسی می تواند به روش زیر اقدام کند:

1. ابتدا به سایت eservices.tamin.ir تامین اجتماعی مراجعه کنید. (لینک مستقیم مشاهده بازرسی های بیمه تامین اجتماعی انجام شده)
2. از منوی بیمه شدگان، گزینه بازرسی های انجام شده از محل اشتغال و پس از آن گزینه مشاهده بازرسی های انجام شده توسط سازمان را انتخاب کنید.
3. در صفحه باز شده لیست بازرسی های انجام شده از کارگاه قابل مشاهده است.
4. به ستون تاریخ دقت کنید و آخرین بازرسی از لیست را پیدا کنید.
5. از ستون عملیات، گزینه عملیات را انتخاب کنید و پس از آن بر روی گزینه جزئیات کلیک کنید.
6. در صفحه باز شده ریز گزارش بازرسی تامین اجتماعی قابل مشاهده است. به عنوان شغلی خود در لیست بیمه، تعداد روز کارکرد، وضعیت اشتغال و دستمزد روزانه دقت کنید و در صورتی که مغایرتی بود، به کارفرمای خود اطلاع دهید یا درخواست بازرسی مجدد تامین اجتماعی را به روشی که در همین صفحه گفته شده است، ثبت کنید.

کارفرما نیز می تواند نسبت به مشاهده گزارش بازرسی اقدام کند. کارفرما برای مشاهده گزارش بازرسی روش زیر را انجام دهد:

1. ابتدا به سایت eservices.tamin.ir تامین اجتماعی مراجعه کنید. (لینک مستقیم مشاهده بازرسی های کارگاهی برای کارفرمایان)
2. از منوی کارفرمایان، گزینه بازرسی های کارگاهی و پس از آن گزینه مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی های کارگاهی را انتخاب کنید.
3. در صفحه باز شده لیست بازرسی های انجام شده از کارگاه قابل مشاهده است.
4. به ستون تاریخ دقت کنید و آخرین بازرسی از لیست را پیدا کنید.
5. از ستون عملیات، گزینه عملیات را انتخاب کنید و پس از آن بر روی گزینه جزئیات کلیک کنید.
6. در صفحه باز شده ریز گزارش بازرسی تامین اجتماعی قابل مشاهده است. به عنوان شغلی خود در لیست بیمه، تعداد روز کارکرد، وضعیت اشتغال و دستمزد روزانه دقت کنید و در صورتی که مغایرتی بود، به کارفرمای خود اطلاع دهید یا درخواست بازرسی مجدد تامین اجتماعی را به روشی که در همین صفحه گفته شده است، ثبت کنید.

مهلت اعتراض به بازرسی تامین اجتماعی در سامانه تامین اجتماعی معمولا ظرف مدت محدودی غیرفعال می شود و فقط امکان اعتراض به آخرین بازرسی تامین اجتماعی وجود دارد. ولی نگران نباشید، حتی در صورتی که از طریق سامانه نمی توانید به گزارش بازرسی بیمه اعتراض کنید، می توانید درخواست بازرسی مجدد را به روشی که در قسمت ثبت درخواست بازرسی بیمه توسط کارفرما و ثبت درخواست بازرسی بیمه توسط کارگر همین صفحه از سایت بیدبرگ گفته شده است را ثبت کنید.

ظرف ۲۴-۴۸ ساعت بعد از بازدید بازرس بیمه از کارگاه، گزارش بازرسی در سامانه تامین اجتماعی ثبت می شود. بعد از این مدت حتما به سامانه تامین اجتماعی مراجعه کنید و به روشی که در همین صفحه از سایت بیدبرگ گفته شده است، نسبت به مشاهده بازرسی های بیمه انجام شده از کارگاه اقدام کنید. در هنگام مشاهده گزارش بازرسی به موارد زیر دقت کنید:

• عنوان شغلی
• مدت کارکرد
• وضعیت اشتغال (اشتغال دارد/حضور ندارد/ترک کار)
• دستمزد روزانه
• وضعیت دستمزد مقطوع (در صورتی که کارگاه مشمول دستمزد مقطوع نیستید دقت کنید که در بالای صفحه گزارش بازرسی بیمه جمله فاقد دستمزد مقطوع ثبت شده باشد)

در صورتی که هر کدام از موارد بالا با لیست بیمه ارسال شده توسط کارفرما مغایرت داشته باشد، منجر به بدهی بیمه تامین اجتماعی ظرف ۶ تا ۹ ماه بعد از بازرسی بیمه می شود. لذا کارفرما می بایست با دقت گزارش بازرسی را مطالعه کند و در صورت هرگونه مغایرت، اعتراض خود را نسبت به آن ثبت کند.

کارفرما برای ثبت اعتراض به بازرسی تامین اجتماعی به روش زیر اقدام کند:

1. ابتدا به سایت eservices.tamin.ir تامین اجتماعی مراجعه کنید. (لینک مستقیم مشاهده بازرسی های کارگاهی برای کارفرمایان)
2. از منوی کارفرمایان، گزینه بازرسی های کارگاهی و پس از آن گزینه مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی های کارگاهی را انتخاب کنید.
3. در صفحه باز شده لیست بازرسی های انجام شده از کارگاه قابل مشاهده است.
4. به ستون تاریخ دقت کنید و آخرین بازرسی از لیست را پیدا کنید.
5. از ستون عملیات، بر روی عملیات کلیک کنید و گزینه اعتراض را انتخاب کنید. گزینه اعتراض تا مدت اندکی بعد از ثبت گزارش بازرسی در سامانه قابل مشاهده می باشد. در صورتی که گزینه اعتراض وجود نداشت، به روشی که در همین صفحه از سایت بیدبرگ آمده است نسبت به ثبت درخواست بازرسی بیمه توسط کارفرما اقدام کنید.

کارگر نیز در صورتی که در مورد بازرسی بیمه اعتراض داشته باشد، به عنوان مثال عنوان شغلی به درستی در گزارش بازرسی بیمه ثبت نشده باشد، می تواند درخواست بازرسی مجدد را به روشی که در قسمت ثبت درخواست بازرسی بیمه توسط کارگر همین صفحه از سایت بیدبرگ گفته شد ثبت کند.

توجه داشته باشید که در صورتی که گزارش بازرسی تامین اجتماعی منجر به صدور حکم مطالباتی تامین اجتماعی برای کارفرما شده است، کارفرما می بایست به بدهی تامین اجتماعی اعتراض کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد به صفحه اعتراض به بدهی تامین اجتماعی بیدبرگ مراجعه کنید.

نحوه اعتراض به بازرسی تامین اجتماعی باتوجه به مغایرت موجود با گزارش بازرس بیمه تعیین می شود. به عنوان مثال اگر بازرس نام شخصی را در گزارش بازرسی به عنوان کارگر کارگاه رد کرده بود، در حالی که آن شخص مشتری بوده است همین موضوع می بایست در متن اعتراض به بازرسی تامین اجتماعی منعکس شود. در زیر یک نمونه متن اعتراض به گزارش بازرسی تامین اجتماعی آورده شده است:

توجه داشته باشید که نامه فوق می بایست در دبیرخانه شعبه نیز ثبت شود و شماره ثبت را داشته باشید، تا در صورتی که مشمول جریمه تامین اجتماعی شدید، این مستند بتواند به عنوان مدرکی برای شما برای ارائه هیات تشخیص مطالبات تامین اجتماعی قرار گیرد.

همچنین توجه داشته باشید که در صورتی که گزارش بازرسی تامین اجتماعی منجر به صدور حکم مطالباتی تامین اجتماعی برای کارفرما شده است، کارفرما می بایست به بدهی تامین اجتماعی اعتراض کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد به صفحه اعتراض به بدهی تامین اجتماعی بیدبرگ مراجعه کنید.

زمانی که شما درخواست بازرسی مجدد تامین اجتماعی دارید، در واقع به بازرسی قبلی اعتراض دارید. لذا می بایست به روشی که در همین صفحه گفته شده است، نسبت به ثبت اعتراض به بازرسی بیمه تامین اجتماعی اقدام کنید.

در صورتی که گزینه اعتراض برای ثبت اعتراض به بازرسی بیمه تامین اجتماعی غیرفعال شده بود، می توانید درخواست بازرسی جدید به روشی که در قسمت ثبت درخواست بازرسی بیمه توسط کارفرما و ثبت درخواست بازرسی بیمه توسط کارگر همین صفحه از سایت بیدبرگ گفته شده است را ثبت کنید.

همه شعب تامین اجتماعی واحد بازرسی دارند که می توان با شعبه خود تماس بگیرید. ولی معمولا تلفن شعب پاسخگو نیست و بهتر است درخواست بازرسی تامین اجتماعی خود را یا به صورت حضوری یا به روشی که در همین صفحه از سایت بیدبرگ گفته شد از طریق سامانه تامین اجتماعی ثبت کنید.

در صورتی که در هنگام مراجعه بازرس به محل کار شما، اقدام ناشایست و خلاف عرف از وی سر زد می توانید به واحد شکایات تامین اجتماعی این موضوع را گزارش دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد به صفحه شکایت از سازمان تامین اجتماعی بیدبرگ مراجعه کنید.

البته توجه داشته باشید کلا شکایت داخلی از کارکنان و شعب تامین اجتماعی فرمالیته است و صرفا برگه ای به پرونده شخص یا شعبه اضافه می شود که کاری روی آن انجام نمی شود، اگرچه اگر شکایات از شعبه یا بازرس زیاد شود، مورد بررسی قرار می گیرد

در واقع هدف شما معمولا از ثبت شکایت از بازرس تامین اجتماعی، شکایت از خود بازرس نیست، بلکه به بازرسی صورت گرفته اعتراض دارید. نحوه اعتراض به بازرسی تامین اجتماعی در قسمت اعتراض به بازرسی تامین اجتماعی همین صفحه از سایت بیدبرگ گفته شده است.