خطاهای لیست بیمه تامین اجتماعی - نحوه رفع خطا

در این مقاله به انواع کد خطای لیست بیمه تامین اجتماعی و نحوه رفع خطا در ارسال لیست بیمه آنلاین و یا ارسال با نرم افزار لیست دیسک پرداخته ایم. برخی از این خطاها بازدارنده هستند و مانع تایید لیست می شوند و برخی دیگر خطای غیر مغایرت می باشند که در این مقاله به توضیح این موارد پرداخته ایم.

هنگام ارسال لیست بیمه دو نوع خطا ممکن است رخ دهد:

• خطای غیر مغایرت در لیست بیمه (خطا های زرد)
• خطای بازدارنده در لیست بیمه (خطاهای قرمز)

خطاهای بازدارنده یا قرمز آن دسته از خطاهایی هستند که لازم است حتما آن ها را برطرف کنید. در غیر این صورت امکان تایید نهایی لیست بیمه وجود ندارد.

اما خطای غیر مغایرت یا زرد، خطاهایی هستند که جهت بررسی و در صورت لزوم اصلاح لیست بیمه به شما نمایش داده می شوند و امکان ارسال و تایید لیست بیمه با وجود این خطاها وجود دارد. با این وجود بهتر است قبل از ارسال نسبت به رفع خطای غیر مغایرت در لیست بیمه اقدام شود. زیرا ممکن است موجب بروز مشکل پس از پایان مهلت ارسال لیست بیمه شود.

هدف این خطاها این است که در صورتی که اشتباهی در تکمیل لیست بیمه رخ داده به شما هشدار دهند و آن را اصلاح کنید. اگر بعد از بررسی، متوجه شدید که اطلاعات مربوطه به درستی وارد شده است، نیازی به اصلاح نیست.

بروز خطا در وب سرویس تامین اجتماعی در هنگام استعلام از سایت تامین اجتماعی پیش می آید. در صورتی که می خواهید سوابق بیمه خود را مشاهده کنید به صفحه مشاهده سوابق بیدبرگ مراجعه کنید.

خطای در اجرای فرمان شما خطا روی داده است، ممکن است به دلایل مختلف مانند: ثبت نام در سایت تامین اجتماعی، تکمیل فرم های مختلف سامانه، ارسال لیست بیمه و .... پیش می آید.

در این موارد، یک بار از سیستم خارج شوید و با مرورگر فایرفاکس وارد شده و مجدد چک کنید. همچنین بعد از ۲۴ ساعت مجدد تلاش کنید. بعد از آن در صورتی که همچنان مشکل داشتید، به شعبه بیمه تامین اجتماعی یا کارگزاری مراجعه کنید.

ممکن است در هنگام ارسال لیست بیمه با خطای زیر مواجه شوید:

در اجرای فرمان شما خطا روی داده است

برای رفع این خطا، یک بار از سیستم خارج شوید و با مرورگر فایرفاکس وارد شده و مجدد چک کنید. همچنین اگر لیست بیمه خود را در بعد از دانلود نرم افزار لیست دیسک تهیه کرده اید، و هنگام بارگذاری لیست در سامانه با این خطا مواجه شدید، می توانید یک new folder با نام لاتین در دسکتاپ ایجاد کرده و مجدد از نرم افزار خروجی گرفته در این فولدر ذخیره کنید. سپس وارد صفحه کاربری کارفرما در سامانه شوید و دو فایل خروجی که در این فولدر ذخیره کرده اید را بارگذاری کنید. احتمالا مشکل برطرف می شود. در غیر اینصورت از واحد درآمد شعبه مربوطه پیگیری کنید.

برای رفع خطا در پردازش اطلاعات سایت تامین اجتماعی، از مرورگر فایرفاکس استفاده کنید. همچنین بعد از مدتی مجدد تلاش کنید.

در صورتی که دستمزد اعلام شده توسط کارفرما با نتیجه پردازش سایت بیمه مغایرت داشته باشد، خطای پردازش رخ می دهد. معمولا خطای پردازش به دلیل مغایرت پایه سنوات در اظهارات کارفرما با نتیجه پردازش نیز می توانید رخ دهد که برای رفع این خطا به صفحه پایه سنوات در لیست بیمه بیدبرگ مراجعه کنید.

در صورتی که بعد از رفع خطای داخلی پردازش به دلیل پایه سنوات همچنان این خطا را داشتید، خطا مربوط به دیگر موارد دستمزد دستمزد است که لازم است مغایرت گیری برای دستمزد روزانه و موارد مشمول بیمه و غیرمشمول بیمه را انجام دهید.

دلیل این خطا این است که شما در سوابق لیست برای ماه فوق، یک لیست ارسال شده در انتظار تکمیل فرایند اداری دارید.

وضعیت در انتظار تکمیل فرآیند یعنی لیست پردازش و ارسال شده و باید پرداخت انجام شود. همچنین در صورتی که هنوز درخواست قبلی در مرحله ای است که می تواند حذف شود، ابتدا درخواست قبلی را حذف کنید.

در صورتی که به تازگی نرم افزار لیست بیمه را بروزرسانی کرده اید،‌ مطمئن شوید که فایل های DSKKAR00.DBF و DSKWOR00.DBF از فولدر دانلود شده را به مسیر Tamin/database (نه مسیر /Tamin ) منتقل کرده اید. در آموزش رفع خطاهای آپدیت لیست بیمه به ورژن 6 بیدبرگ به طور کامل در مورد آنها صحبت شده است.

همچنین گاهی اوقات در تنظیم لیست بیمه با نرم افزار لیست دیسک ممکن است اطلاعات لیست ماهانه با ریز کارکرد تطابق نداشته باشد. به عنوان مثال جمع مزایای مشمول در لیست ماهانه برابر با جمع مزایای مشمول تک تک کارکنان نباشد. لذا با اکسل تطابق تجمیع شده ریز حقوق و دستمزد با لیست ماهانه را چک کنید.

ممکن است حین آپدیت نرم افزار لیست بیمه به خطاهای مختلفی از جمله خطاهای زیر برخورد کنید:

• خطای 658 لیست دیسک
• اضافه نشدن فیلدهای سنوات و تاهل بعد از بروزرسانی در صفحه لیست ماهانه
• بعد از کلیک بر روی گزینه بروزرسانی به ورژن جدید ۱۴۰۳ ، در صفحه جدید دکمه بله کار نمی کند
• عملیات انتقال اطلاعات به دیسکت انجام نشد
• خطای بسته شدن برنامه بعد از کلیک بر روی گزینه ثبت
• خطای 3265 در لیست بیمه (Runtime Error 3265) یا ران تایم Runtime 94 یا Debug Assertion Failed یا abnormal program terminatin یا Runtime 658 و دیگر خطاهای مربوط به C++
• خطای Qfindkar_mon already exists

که در آموزش رفع خطاهای آپدیت لیست بیمه به ورژن 6 بیدبرگ به طور کامل در مورد آنها صحبت شده است.

ممکن است علت اشکال پیش آمده یکی از موارد زیر باشد.

• امکان اتصال به اینترنت وجود ندارد.
• بصورت موقت ترافیک سامانه از حد مجاز بیشتر شده است.
• اطلاعات ثبت شده برای شما دارای اشکال است.

دلیل خطای دریافت اطلاعات از سرویس دهنده مرکزی در این لحظه مقدور نیست معمولا شلوغی سامانه تامین اجتماعی است، چند ساعت بعد مجدد تلاش کنید.

خطای object object در تامین اجتماعی در هنگام ثبت نام یا کار با سامانه تامین اجتماعی رخ می دهد. برای رفع خطا، مجدد بعد از ۲۴ ساعت به سامانه تامین اجتماعی مراجعه کنید، در صورتی که مشکل شما حل نشده به صورت حضوری به کافی نت یا کارگزاری بیمه یا شعبه بیمه تامین اجتماعی مراجعه کنید.

خطای 001 لیست بیمه به دلیل مغایرت اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی، کد ملی و...) کارمند با اطلاعات ثبت شده در سازمان تامین اجتماعی است. اطلاعات هویتی بیمه شده را به دقت بررسی کنید و در صورت مغایرت آن را اصلاح کنید.

خطای 002 لیست بیمه به دلیل اشتباه در ثبت شماره بیمه می باشد. شماره بیمه را مجدد چک کنید و در صورتی که 00 اول آن نبود نیز 00 بگذارید.

کد خطای 003 به دلیل عدم تطابق کد ملی فرد با شماره بیمه وی رخ می‌دهد. این خطا به دو دلیل ممکن است رخ دهد:

• خطای کاربر هنگام ثبت شماره بیمه یا کد ملی (به عنوان مثال ممکن است صفر ابتدای کد ملی ثبت نشود )
• تعریف نشدن اطلاعات اشتغال فرد در شرکت مورد نظر برای سازمان بیمه

شرح این خطا به این صورت می باشد:

شماره بیمه هر شخصی بر اساس کد ملی منحصر بفرد می باشد، و برای رد کردن لیست بیمه باید از کد ملی استفاده شود. ولی ابتدا می بایست شماره بیمه با مدارک هویتی مانند شناسنامه و کارت ملی، در شعبه مربوطه برای آن کارگاه تعریف شود. یعنی باید در شعبه مورد نظر تعریف شود که این شماره بیمه مربوط به کدام کد ملی می باشد و در کدام کارگاه مشغول به کار است. در غیر اینصورت آن شعبه، شماره بیمه را شناسایی نمی کند و در هنگام ارسال لیست بیمه خطای 003 رخ می دهد.

برای رفع این خطا لازم است از طریق eservices.tamin.ir تامین اجتماعی، نامنویسی اینترنتی انجام دهید و در صورتی که مشکل برطرف نشد، پرسنل شخصا به واحد نامنویسی شعبه تامین اجتماعی مراجعه کند.

برای رفع خطای 005 لیست بیمه، جنسیت و نام و نام خانوادگی را چک کنید. مطمئن شوید فامیلی پسوند دار را درست وارد می کنید.

خطای 009 لیست بیمه مربوط به عدم نامنویسی بیمه شده در تامین اجتماعی و عدم وجود سابقه بیمه برای فرد در سازمان تامین اجتماعی رخ می دهد. برای رفع این مشکل، باید از طریق مراجعه حضوری به واحد نامنویسی شعبه ای که پرونده کارگاه در آنجا می باشد، و یا به صورت غیر حضوری نسبت به نامنویسی بیمه شده توسط کارفرما در سازمان تامین اجتماعی اقدام نمایید.

خطای 010 لیست بیمه یعنی تاریخ شروع/ ترک کار با تاریخ عملکرد لیست مطابقت ندارد. تاریخ ترک کار در لیست بیمه را اصلاح کنید. تاریخ ترک کار باید یک روز پس از پایان همکاری فرد با کارگاه باشد. در صورتی که کارگر وسط ماه ترک کار کرد، ترک کار می بایست در لیست بیمه همان ماه ثبت شود، و در صورتی که کارکرد کامل ماه را داشت، در لیست بیمه ماه بعد می بایست ترک کار ثبت شود.

خطای 011 لیست بیمه مربوط به مغایرت حق بیمه با دستمزد می باشد. نحوه محاسبه حق بیمه را چک کنید و مجدد لیست بیمه را ارسال کنید.

خطای 012 لیست بیمه ممکن است به یکی از دلایل زیر رخ دهد:

• هنگامی که تاریخ ترک کار یا شروع بکار کوچکتر یا بزرگتر از تعداد روزهای کارکرد باشد این خطا از سیستم ارسال می شود.
• خطای 012 به دلیل عدم تطابق تعداد روز کارکرد کارگر با تاریخ شروع و ترک یا پایان کار او رخ می‌دهد. به عنوان مثال اگر تاریخ آغاز به کار در لیست بیمه میانه ماه باشد و شما تعداد روز کارکرد فرد را در آن ماه 30 روز ثبت نمایید با این خطا مواجه می‌شوید.
• عدم درج کد کارگاهی در لیست بیمه: کد کارگاهی را ثبت کنید

خطای 024 لیست بیمه یعنی عدم درج نوع قرارداد در لیست بیمه. برای رفع خطا، نوع قرارداد را به درستی در لیست بیمه وارد کنید.

کد خطای 033 در لیست بیمه همان خطای کد ملی نامعتبر در لیست بیمه می باشد که در زیر نحوه رفع این خطا آورده شده است.

توجه داشته باشید که ابتدا می بایست بیمه شده در کارگاه شما نامنویسی شده باشد. امکان نامنویسی غیرحضوری بیمه شده از طریق سایت تامین اجتماعی وجود دارد.

در نظر داشته باشید که اگر شماره بیمه را با 00 اول وارد کرده باشید و سپس لیست دیسک را تهیه کرده باشید، ممکن است خطای کدملی و شماره بیمه ی شخص بیمه شده نامعتبر است، ظاهر شود. 

برای حل این مشکل،‌ ابتدا در قسمت تعریف کارمندان، شماره بیمه را اصلاح کنید. سپس مجدد خروجی فایل بگیرد و اقدام به بارگزاری لیست بیمه کنید.

همچنین در صورتی که بیمه شده در کارگاه شما نامنویسی شده است و مورد 00 ابتدای کد ملی را نیز بررسی کرده اید، ممکن است دلیل دیگر شماره موقت بیمه در شعبه تامین اجتماعی برای بیمه شده باشد. گاهی اوقات بیمه شده در همان شعبه کارفرما، قبلا بیمه شده تبعی (پدر یا همسر خود) بوده و از بابت ایشان شماره بیمه موقت دریافت نموده است. لذا باید با مراجعه به واحد نامنویسی شعبه و طرح موضوع درخواست اصلاح شماره موقت به دائم را نماید.

کد خطا 035 تامین اجتماعی یعنی پیمان در محدوده تاریخ واردشده معتبر نیست. برای رفع خطا یک نسخه از قرارداد جدید را به شعبه محل اجرای پیمان ببرید و کد کارگاهی و ردیف پیمان جدید دریافت کنید.

خطای 042 لیست بیمه به دلیل عدم درج تاریخ شروع و پایان قرارداد ظاهر می شود. تاریخ شروع و پایان قرارداد را در لیست بیمه وارد کنید.

خطای 043 لیست بیمه به دلیل عدم درج دستمزد در لیست بیمه ظاهر می شود. برای رفع این خطا، دستمزد پرسنلی که دستمزد آنها وارد نشده است را وارد کنید.

خطای 047 لیست بیمه به دلیل عدم درج ساعت کار در لیست بیمه ظاهر می شود. ساعت کار صحیح پرسنل را وارد کنید.

خطای 048 لیست بیمه به دلیل عدم درج نوع بیمه در لیست بیمه ظاهر می شود. برای رفع این خطا، نوع بیمه پرسنل را وارد کنید.

خطای 049 لیست بیمه به دلیل عدم درج مبنای کسر حق بیمه ظاهر می شود. برای رفع این خطا، مبنای کسر حق بیمه را وارد کنید.

خطای 050 لیست بیمه به دلیل عدم ثبت نرخ حق بیمه ظاهر می شود. برای رفع این خطا، نرخ حق بیمه را وارد کنید.

خطای 051 لیست بیمه به دلیل عدم ثبت مبلغ حق بیمه ظاهر می شود. برای رفع این خطا مبلغ حق بیمه را وارد کنید.

خطای 183 لیست بیمه مربوط به زمانی است که پرونده کارگاه به دلیل بدهی یا بازرسی غیرفعال شده است. برای رفع این خطا به صورت حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید.

خطای 213 ناشی از عدم عقد قرارداد بیمه کارفرمایان توسط کارفرمای کارگاه با واحد فنی بیمه شدگان شعبه است. شرح این خطا به این صورت میباشد:

بیمه شده کارفرما فاقد قرارداد بيمه کارفرمايي با امور فني بيمه شدگان مي باشد

به منظور رفع خطای ۲۱۳ می بایست کارفرما بر اساس جهت عقد قرارداد کارفرمایی اقدام کند. کارفرمایان کارگاه بعد از عقد قرارداد باید نام خود را در ردیف لیست بیمه، مطابق با دستمزد درج شده در قرارداد ثبت نمایند.

مسئول فنی اطلاعات قرارداد کارفرمایی کارگاه صنفی را تاييد نکرده است. برای رفع این خطا، به صورت حضوری به شعبه مراجعه کنید.

بیمه مدیرعامل معمولا بیمه اختیاری یا کارفرمایی است. اما اگر شرایط بیمه اجباری را دارید باید حداقل حقوق خود را طبق قانون کار در نظر بگیرید و ۲۷ درصد آن را به عنوان بیمه حساب کنید.

توجه کنید که تنها دریک حالت مدیرعامل از مزایای بیمه بهره‌مند می‌گردد آن هم در شرایطی است که عنوان شغلی دیگری هم در شرکت داشته باشد. 

بنابراین برای رفع خطای 216 لیست بیمه و ثبت عنوان شغلی مدیرعامل در لیست بیمه باید با مراجعه به شعبه مربوطه تامین اجتماعی قرارداد کارفرمایی به امضا برسانید. مسئول درآمد شعبه پس از استعلام سابقه بدهی اجازه اضافه شدن به لیست را صادر می کند.

مبلغ تعیین شده برای حق بیمه کارفرما باید بر اساس مبلغ تعیین شده در قرارداد کارفرمایی منطبق باشد در صورت عدم انطباق این پیغام نمایش داده میشود:

ارور ۳۳۹ لیست دیسک مربوط به آپدیت نرم افزار لیست بیمه می باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه آپدیت لیست دیسک بیدبرگ مراجعه کنید.

سلام، به آموزش رفع خطاهای آپدیت لیست بیمه به ورژن 6 بیدبرگ مراجعه کنید.

همچنین در کارگاه های مشمول دستمزد مقطوع ثابت، دستمزد کارفرما نباید از حداکثر دستمزد مقطوع کارگاه کمتر باشد. در غیر اینصورت خطای 217 نشان داده می شود. .البته چند حالت خاص دیگر هم دارد که می تواند منجر به این خطا شود.

خطای 3265 در لیست بیمه یا Runtime Error 3265 بعد از بروزرسانی نرم افزار لیست دیسک ظاهر می شود. برای رفع خطا به صفحه رفع خطاهای آپدیت لیست بیمه به ورژن 6 بیدبرگ مراجعه کنید.

خطای 9101 لیست بیمه مربوط به کارکرد کمتر از یک ماه می باشد. توجه داشته باشید که در صورتی که کارکرد کمتر از یک ماه برای شخصی رد می کنید، در بازرسی کارگاه هم کارکرد مشابه باشد تا مشمول جریمه بیمه نشوید.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

اگر لیست بیمه به صورت آنلاین ارسال شود، ثبت مزایای ماهانه برای کارفرما امکان پذیر نمی باشد. در اینصورت با خطای 9103 با شرح زیر مواجه می شوید:

به دليل درج مزایای ماهانه جهت کارفرما امکان دريافت ليست وجود ندارد.

برای کارفرما در لیست بیمه، مزایا ثبت نکنید چون در حق بیمه محاسبه نخواهد شد.

خطای 9107 لیست بیمه مربوط به عدم رعایت حداقل مزد روزانه می باشد. حداقل دستمزد روزانه توسط شورای عالی کار هر ساله طی بخشنامه دستمزد اعلام می شود. حداقل دستمزد روزانه در صفحه حقوق اداره کار بیدبرگ آمده است. در صورت عدم رعایت این موضوع، پس از ۶ ماه سازمان تامین اجتماعی، جریمه و بدهی برآوردی را محاسبه و ابلاغ می کند.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

خطای 9108 لیست بیمه مربوط به کارگاه هایی با دستمزد مقطوع می باشد. در صورتی که کارفرما شخص حقیقی (اصناف) باشد و کارگاه شما توسط بازرس به عنوان کارگاه با دستمزد مقطوع شناسایی شده باشد، لازم است که در لیست بیمه، دستمزد پرسنل را بر اساس دستمزد مقطوع تعیین شده برای آن شغل توسط تامین اجتماعی، وارد کنید. در غیر اینصورت با این خطا مواجه می شوید:

با توجه به مغایرت دستمزدهای مندرج در لیست با دستمزد ثابت کارگاه دریافت لیست میسر نیست

توجه داشته باشید که فقط اصناف مشمول دستمزد مقطوع می باشند و شرکت ها مشمول دستمزد مقطوع نمی باشند. برای بررسی اینکه کارگاه شما مشمول دستمزد مقطوع شده است یا نه، می بایست به آخرین گزارش بازرسی کارگاه مراجعه کنید. برای مشاهده آخرین بازرسی کارگاه به ترتیب زیر عمل کنید:

1. به سامانه eservices.tamin.ir وارد شوید.
2. از منوی کارفرمایان گزینه «بازرسی های کارگاه» و پس از آن «مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی های کارگاهی» را انتخاب کنید.
3. در صفحه ای که باز می شود لیست بازرسی های کارگاه شما قابل مشاهده است. به آخرین بازرسی انجام شده از کارگاه خود مراجعه کنید.
4. از ستون «عملیات» گزینه "جزئیات" را انتخاب کنید، تا گزارش بازرسی را ببینید.
5. در بالای صفحه گزارش بازرسی در قسمت «کارگاه دارای دستمزد مقطوع صنف»، می بایست جمله «فاقد دستمزد مقطوع» نوشته شده باشد. در صورتی که جمله ای غیر از این مانند: فروشگاه لوازم خانگی،‌ فروشگاه پوشاک و غیره باشد، می توانید درخواست بازرسی مجدد دهید.

برای درخواست بازرسی مجدد می توانید به صورت حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه نمایید. همچنین برای درخواست غیر حضوری بازرسی، از منوی کارفرمایان گزینه "بازرسی های کارگاه" و پس از آن "مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی های کارگاهی" را انتخاب کنید. در آخرین ردیف گزارشات از ستون "عملیات" گزینه "اعتراض"را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

این خطا نیز مربوط به کارگاه هایی با دستمزد مقطوع می باشد. در صورتی که کارگاه شما به عنوان کارگاه با دستمزد مقطوع شناسایی شده باشد، لازم است که در لیست بیمه، عنوان شغلی پرسنل را بر اساس فهرست مشاغل کارگاه، وارد کنید. در غیر اینصورت با این خطا مواجه می شوید:

عنوان شغلی مندرج در لیست با فهرست مشاغل کارگاه تطابق ندارد.

توجه داشته باشید که فقط اصناف مشمول دستمزد مقطوع می باشند و شرکت ها مشمول دستمزد مقطوع نمی باشند. برای بررسی اینکه کارگاه شما مشمول دستمزد مقطوع شده است یا نه، می بایست به آخرین گزارش بازرسی کارگاه مراجعه کنید. برای مشاهده آخرین بازرسی کارگاه به ترتیب زیر عمل کنید:

1. به سامانه eservices.tamin.ir وارد شوید.
2. از منوی کارفرمایان گزینه «بازرسی های کارگاه» و پس از آن «مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی های کارگاهی» را انتخاب کنید.
3. در صفحه ای که باز می شود لیست بازرسی های کارگاه شما قابل مشاهده است. به آخرین بازرسی انجام شده از کارگاه خود مراجعه کنید.
4. از ستون «عملیات» گزینه "جزئیات" را انتخاب کنید، تا گزارش بازرسی را ببینید.
5. در بالای صفحه گزارش بازرسی در قسمت «کارگاه دارای دستمزد مقطوع صنف»، می بایست جمله «فاقد دستمزد مقطوع» نوشته شده باشد. در صورتی که جمله ای غیر از این مانند: فروشگاه لوازم خانگی،‌ فروشگاه پوشاک و غیره باشد می توانید درخواست بازرسی مجدد دهید.

برای درخواست بازرسی مجدد می توانید به صورت حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه نمایید. همچنین برای درخواست غیر حضوری بازرسی، از منوی کارفرمایان گزینه "بازرسی های کارگاه" و پس از آن "مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی های کارگاهی" را انتخاب کنید. در آخرین ردیف گزارشات از ستون "عملیات" گزینه "اعتراض"را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

خطای 9110 لیست بیمه یعنی دستمزد ارسالی، کوچکتر از حداقل دستمزد صنف کارگاه است. برای رفع این خطا، دستمزد ارسالی را تصحیح کنید.

خطای 9111 لیست بیمه یعنی دستمزد ارسالی بزرگتر از حداکثر دستمزد صنف کارگاه است. برای رفع این خطا، دستمزد ارسالی را تصحیح کنید.

خطای 9112 لیست بیمه مربوط به عدم درج مزایای رفاهی و انگیزه ای کارکنان است. مزایای رفاهی شامل: حق مسکن، بن کارگری، حق تاهل، حق اولاد و... می باشد. عدم درج صحیح این موارد باعث بروز خطا در هنگم ارسال لیست بیمه می شود.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

خطای 9113 لیست بیمه یعنی درج مزایای ماهانه بیش از مزایای رفاهی و حق مسکن در کارگاه های مشمول دستمزد ثابت امکان پذیر نیست. برای رفع این خطا مزایای وارد شده را تصحیح نمایید.

خطای 9114 لیست بیمه مربوط به مغایرت نرخ ماخذ پرداخت حق بیمه با نرخ هویتی کارگاه است.

کارگاه‌های تولیدی کوچک (تا ۵ نفر) که از معافیت ۲۰ درصدی حق بیمه برخوردارند، باید نرخ حق بیمه ۱۰ درصدی را در لیست بیمه درج کنند. اگر به اشتباه نرخ بالاتری (مثلاً ۲۷ درصد) وارد شود، سیستم این اشتباه را شناسایی کرده و هشدار می‌دهد.

خطای 9115 لیست بیمه یعنی درج مزایای ماهانه در کارگاه های مشمول دستمزد ثابت، برای بیمه شده غیرمشمول قانون کار، امکان پذیر نیست. برای رفع این خطا، مزایای وارد شده را تصحیح نمایید.

در صورتی که تعداد روز کارکرد را در یک ماه کمتر از تعداد روز های ماه وارد کنید با این خطا مواجه می شوید:

تعداد روز کارکرد کمتر از تعداد روز ماه می باشد.

در دو حالت ممکن است با این خطا مواجه شوید:

• کارکرد فرد در ماه مورد نظر واقعا کمتر از کل روزهای ماه بوده است.
• به اشتباه کارکرد ماه کمتر وارد شده است. مثلا در ماه ۳۱ روزه به اشتباه۳۰ روز وارد شده است.

فقط در صورتی که تعداد روزهای کارکرد را اشتباه وارد کرده اید قبل از ارسال حتما آن را اصلاح کنید.

خطای 9117 لیست بیمه یعنی عدم دریافت لیست به دلیل تداخل کارکرد بیمه شده با ایام بارداری. در زمان مرخصی‌های خاص مثل مرخصی استعلاجی، مرخصی زایمان، سربازی یا تحصیل، قرارداد کار کارگر به طور موقت متوقف می‌شود، اما نام او باید در لیست بیمه باقی بماند. حتی اگر کارگری مرخصی زایمان بگیرد، باید در لیست بیمه ذکر شود، اما تعداد روزهای کارکرد او صفر درج گردد. در این شرایط، حقوق و مزایای کارگر توسط سازمان تأمین اجتماعی پرداخت می‌شود.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

خطای 9118 لیست بیمه یعنی دریافت لیست به دلیل تداخل کارکرد بیمه شده با ایام بیکاری میسر نیست. ترک کار کارگر را ثبت کنید یا از کارگر بخواهید از بیمه بیکاری انصراف دهد.

خطای 9119 لیست بیمه یعنی دریافت لیست به دلیل تداخل کارکرد بیمه شده با تاریخ فوت بیمه شده مسیر نیست. تاریخ ترک کار کارگر فوت شده را به درستی ثبت کنید.

خطای 9120 لیست بیمه یعنی بیمه شده در گروه بازنشستگان سازمان تامین اجتماعی باشد. اگر اشتباها برای فردی که از صندوق بازنشستگی دیگری حقوق می‌گیرد، در لیست بیمه تامین اجتماعی حق بیمه پرداخت کنید، حقوق بازنشستگی او قطع می‌شود و مسئولیت این اشتباه با شما خواهد بود. برای جلوگیری از این مشکل، باید توجه داشته باشید که بازنشستگان به دو دسته تقسیم می‌شوند: بازنشستگان تامین اجتماعی و بازنشستگان سایر صندوق‌ها. هر بازنشسته‌ای فقط باید از یک صندوق حقوق بازنشستگی دریافت کند. اگر بازنشسته تامین اجتماعی بیش از ۷.۳۳ ساعت در روز کار کند، ممکن است شرایط دریافت همزمان دو حقوق را نداشته باشد. بنابراین، برای جلوگیری از مشکلات، اطلاعات بازنشسته باید به درستی در سامانه ثبت شود و مدارک لازم مانند حکم بازنشستگی ضمیمه گردد.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

خطای 9123 لیست بیمه در صورتی رخ می دهد که عنوان شغلی در لیست بیمه برای بیمه شده با عنوان شغلی که در آخرین بازرسی کارگاه انجام شده، مغایرت دارد. مثلا عنوان شغلی بیمه شده کارگر ساده رد شده، ولی بازرس عنوان شغلی آشپز در لیست بازرسی رد می کند.

برای رفع خطای 9123 تامین اجتماعی، با مراجعه به سامانه بازرسی تامین اجتماعی، به آخرین بازرسی کارگاه مراجعه کنید و کد عنوان شغلی را دقیقا مطابق کد عنوان شغلی در آخرین بازرسی ثبت کنید. به عنوان مثال شما اگر عنوان شغلی «مدیر عامل» را انتخاب می کنید و در بازرسی کد عنوان شغلی «مدیرعامل» انتخاب شده باشد (توجه کنید که یک فاصله تفاوت دارد!)، خطای 9123 تامین اجتماعی رخ می دهد.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

خطای 9124 لیست بیمه مربوط به اشکال در بازرسی می باشد. در صورتی که کارگاه شما بازرسی نشده باشد این خطا را دریافت می کنید. در صورتی که بازرس بعدا بیاید و مغایرت در لیست بیمه شما باشد، مشمول جریمه بیمه تامین اجتماعی خواهید شد.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

خطای 9125 لیست بیمه یعنی اشتغال بیمه شده در بازرسی تایید نشده است. برای رفع این خطا، سریعا حضوری به شعبه مراجعه کنید تا درخواست بازرسی تامین اجتماعی و به واحد درآمد مراجعه کنید تا بتوانید لیست بیمه را قبل از پایان مهلت ارسال کنید.

توجه داشته باشید که این خطا از نوع هشدار است، یعنی بدون رفع خطا و اصلاح نیز می توانید لیست بیمه را رد کنید. سیستم فقط به شما هشدار می دهد که شما از این موضوع آگاه باشید.

خطای 9126 لیست بیمه یعنی بیمه شده در لیست ارسالی دارای کارکرد بیشتر از روزهای یک ماه است. توجه داشته باشید برای ماه ۳۰ روزه نمی توان کارکرد ۳۱ روز رد کرد.

خطای 9127 لیست بیمه یعنی روزهای کارکرد وارد شده با تاریخ آغاز به کار مغایرت دارد. روزهای کارکرد بیمه شده را به دقت بررسی کنید.

خطای 9128 لیست بیمه یعنی  روزهای کارکرد وارد شده با تاریخ ترک کار مغایرت دارد. روزهای کارکرد بیمه شده را به دقت بررسی کنید.

خطای 9129 لیست بیمه یعنی روزهای کارکرد وارده شده با تاریخ آغاز به کار و ترک کار مغایرت دارد. تاریخ آغاز و ترک کار را با تاریخ روزهای کارکرد مقایسه و بررسی کنید.

خطای 9130 لیست بیمه یعنی تاریخ شروع به کار به اشتباه وارد شده است. تاریخ را به درستی وارد کنید.

خطای 9131 لیست بیمه یعنی تاریخ ترک کار اشتباه وارد شده است. تاریخ را به درستی وارد کنید.

خطای ۹۱۳۲ مربوط به کارگاه فعال نمی باشد، دریافت لیست برای کارگاه امکانپذیر نیست به این معنا است که کارگاه شما به صورت سیستمی در تامین اجتماعی غیرفعال شده است. احتمالا در بازرسی کارگاه شما تعطیل اعلام شده است. برای رفع خطا به صورت حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید.

خطای 9133 تامین اجتماعی یعنی مهلت ارسال لیست به پایان رسیده و امکان دریافت از آن از طریق اینترنت وجود ندارد. لیست بیمه را بر روی CD ثبت کنید و به صورت حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید.

خطای 9135 لیست بیمه یعنی این لیست قبلا دریافت شده و امکان دریافت مجدد میسر نیست. لیست بیمه قبلی را می توانید اصلاح، حذف یا پرداخت کنید.

خطای 9136 لیست بیمه یعنی مجوز ثبت شده برای این لیست، در انتظار تایید شعبه است. منتظر تایید شعبه باشید، و در صورت عدم تایید ظرف ۴۸ ساعت به صورت حضوری به شعبه مراجعه کنید.

خطای 9137 لیست بیمه یعنی مجوز درخواست شده برای این لیست، مورد تایید شعبه نیست. به صورت حضوری به شعبه مراجعه کنید.

در صورتی که کارگاه شما به عنوان کارگاه با دستمزد مقطوع شناسایی شده باشد، ممکن است با این خطا مواجه شوید:

دستمزد ارسالی کوچکتر از حداقل دستمزد صنف کارگاه می باشد

توجه داشته باشید که فقط اصناف مشمول دستمزد مقطوع می باشند و شرکت ها مشمول دستمزد مقطوع نمی باشند. برای بررسی اینکه کارگاه شما مشمول دستمزد مقطوع شده است یا نه، می بایست به آخرین گزارش بازرسی کارگاه مراجعه کنید. برای مشاهده آخرین بازرسی کارگاه به ترتیب زیر عمل کنید:

1. به سامانه eservice.tamin.ir وارد شوید.
2. از منوی کارفرمایان گزینه «بازرسی های کارگاه» و پس از آن «مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی های کارگاهی» را انتخاب کنید.
3. در صفحه ای که باز می شود لیست بازرسی های کارگاه شما قابل مشاهده است. به آخرین بازرسی انجام شده از کارگاه خود مراجعه کنید.
4. از ستون «عملیات» گزینه "جزئیات" را انتخاب کنید، تا گزارش بازرسی را ببینید.
5. در بالای صفحه گزارش بازرسی در قسمت «کارگاه دارای دستمزد مقطوع صنف»، می بایست جمله «فاقد دستمزد مقطوع» نوشته شده باشد. در صورتی که جمله ای غیر از این مانند: فروشگاه لوازم خانگی،‌ فروشگاه پوشاک و غیره باشد می توانید درخواست بازرسی مجدد دهید.

برای درخواست بازرسی مجدد می توانید به صورت حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه نمایید. همچنین برای درخواست غیر حضوری بازرسی، از منوی کارفرمایان گزینه "بازرسی های کارگاه" و پس از آن "مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی های کارگاهی" را انتخاب کنید. در آخرین ردیف گزارشات از ستون "عملیات" گزینه "اعتراض"را انتخاب کنید.

در صورتی که مزایای رفاهی را صحیح وارد نکنید با خطای بازدارنده 9142 به شرح زیر مواجه خواهید شد:

عدم درج صحيح مزاياي رفاهي و انگيزه اي کارکنان مشمول قانون کار

مزایای رفاهی شامل: حق اولاد، حق تاهل، حق مسکن و بن کارگری است. توجه داشته باشید که در سال 1403، می بایست حق تاهل و پایه سنوات هم در لیست بیمه در نظر گرفته شود.

مزایای ماهانه بیشتر از مزایای رفاهی و کمک هزینه مسکن در کارگاههای مشمول دستمزد ثابت وارد شده است. برای رفع این خطا، ارقام مزایای رفاهی و انگیزشی پرسنل مانند حق مسکن، حق اولاد و…. وارد شده را بررسی و اعداد اشتباه را اصلاح کنید.

خطای 9145 تامین اجتماعی یعنی برای بیمه شده غیرمشمول قانون کار درج مزایای مصوب در کارگاه های دستمزد ثابت مجاز نیست. حقوق و مزایای بیمه شده غیرمشمول قانون کار را مجدد بررسی کنید.

خطای 9146 لیست بیمه یعنی بیمه شده تکراری است. ردیف تکراری را حذف کنید.

خطای 9147 لیست بیمه یعنی ثبت مجوز لیست خاص (بدون وجه) برای لیست معوق امکانپذیز نیست. حضوری به شعبه مراجعه کنید.

خطای 9148 لیست بیمه یعنی امکان دریافت لیست معوق برای این کد فعالیت میسر نیست. به صورت حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه نمایید.

خطای 9149 لیست بیمه یعنی لیست پرداخت شده ماه قبل یافت نشد. امکان ارسال لیست معوق مسیر نیست. وضعیت لیست بیمه قبلی را از طریق سیستم و یا مراجعه به شعبه تامین اجتماعی پیگیری کنید.

خطای 9150 لیست بیمه یعنی بیمه شده در لیست ماه قبل وجود ندارد. امکان دریافت لیست معوق میسر نیست. وضعیت لیست قبلی را از طریق سیستم و یا مراجعه به شعبه تامین اجتماعی پیگیری کنید.

خطای 9153 لیست بیمه یعنی درج تاریخ آغاز به کار یا ترک کار در لیست متمم مجاز نیست. لیست جدیدی اضافه کنید ، تمام اطلاعات را بادقت و به روز وارد کنید و لیست جدید را به عنوان لیست اصلی ارسال نمایید. در صورتی که درست نشد، حضوری به شعبه مراجعه کنید.

کد خطای 9154 تامین اجتماعی مربوط به کارگاه هایی است که اتباع و کارکنان رسمی دولتی دارند.

با توجه به اینکه اتباع و کارکنان رسمی دولت مشمول قانون کار نیستند، برای رفع این خطا به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید و با کارشناس درآمد شعبه پیگیری کنید تا عدم تعلق بیمه بیکاری برای این کارکنان فعال شود و در صورتی که پروانه اشتغال اتباع نیاز به تمدید و ثبت آن در سیستم تامین اجتماعی دارد اقدام گردد.

خطای 9155 لیست بیمه یعنی بیمه شده در این کارگاه در همین ماه دارای لیست دیگری است و مجاز به ارسال لیست دوم نیست. برای رفع این خطا، اطلاعات وارد شده و لیست های قبلی را مجددا بررسی کنید.

خطای 9156 لیست بیمه یعنی بیمه شدگان مندرج در لیست متمم باید مشمول قانون کار نباشند. یعنی فاقد ۳ درصد بیمه بیکاری باشند. از عدم شمول در قانون کار بیمه شده اطمینان حاصل کنید و همچنین عنوان شغلی در لیست بیمه را با نوع فعالیتی که انجام می دهند تطابق دهید.

خطای 9157 لیست بیمه یعنی بیمه شده در لیست اصلی کارگاه وجود ندارد و مجاز به ارسال لیست متمم نیست. اطلاعات وارد شده را مجدد بررسی نمایید و در صورت برطرف نشدن خطا با شعب تامین اجتماعی تماس بگیرید.

خطای 9158 لیست بیمه یعنی بیمه شده در لیست اصلی کارگاه دارای کارکرد صفر است و مجاز به ارسال لیست متمم نیست. از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل کنید و در صورت برطرف نشدن خطا، با شعب تامین اجتماعی تماس بگیرید.

خطای 9159 لیست بیمه یعنی مجوز لیست متمم هنوز در مرحله تایید شعبه می باشد و تایید نشده است. منتظر تایید شعبه بمانید و در صورت نیاز با واحد درآمد شعبه تامین اجتماعی تماس بگیرید.

خطای 9160 لیست بیمه یعنی برای کارگاه خزانه پرداختی انجام نشده و مجاز به ارسال لیست نیست. پرداخت های انجام شده و اطلاعات وارد شده کارگاه در سامانه تامین اجتماعی را بررسی نمایید، در صورت برطرف نشدن خطا با شعبه تامین اجتماعی تماس بگیرید.

خطای 9161 لیست بیمه یعنی این کارگاه در این ماه دارای لیست دیگری است که هنوز تایید پردازش نشده است. لیست قبلی را بررسی و در صورت نیاز اطلاعات آن را ویرایش یا تایید کنید.

خطای 9162 لیست بیمه یعنی لیست اصلی کارگاه وجود ندارد و مجاز به ارسال لیست متمم نمی باشید. لیست بیمه را مطابق معمول ارسال کنید، در صورت برطرف نشدن موضوع به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید.

خطای 9163 لیست بیمه یعنی سال و ماه لیست انتخاب شده جهت اصلاح با لیست اصلاحی مغایرت دارد. اطلاعات لیست را بررسی نمایید و یا لیست اصلاحی را حذف کنید و آن را مجدد ایجاد کنید.

خطای 9164 لیست بیمه یعنی مهلت ارسال لیست به پایان رسیده است. دریافت لیست اصلاحی فقط در مهلت قانونی لیست امکان پذیر است. لیست بیمه را بر روی CD ذخیره کنید و حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید.

خطای 9165 لیست بیمه یعنی لیست ماه جاری جهت اصلاح یافت نشد. اطلاعات را مجددا بررسی نمایید و در صورت نیاز حضوری به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید.

خطای 9166 لیست بیمه یعنی این بیمه شده در کارگاه دیگری به عنوان کارفرما ثبت نام شده است. ترک کار کارگر در لیست بیمه کارگاه دیگر می بایست ثبت شود.

خطای 9171 لیست بیمه یعنی پایه سنوات فقط برای بیمه شدگان مشمول قانون کار میباشد. توجه داشته باشید که مدیرعامل، اعضای هیات مدیره و اشخاصی که بیمه بیکاری در لیست بیمه برای آنها رد نمی شود و بیمه کارفرمایی دارند، مشمول قانون کار نمی باشند و پایه سنوات نیز نمی بایست برای آنها در نظر گرفت.

خطای 9176 لیست بیمه یعنی: پايه سنواتي رد شده در ليست کمتر از پايه سنواتي محاسبه شده طبق تعداد سال سابقه در کارگاه مي باشد.

این هشدار یک خطای غیرمغایرت است. یعنی با وجود این خطا امکان ارسال لیست بیمه وجود دارد. در تب خطاها و هشدارها، در ردیف خطا از ستون عملیات، گزینه مشاهده ریز اطلاعات را انتخاب کنید. در صفحه باز شده، از ردیف پایه سنواتی، چک کنید که اظهارات کارفرما با نتیجه پردازش یکسان است. اگر این عدد برای ردیف پایه سنواتی یکسان باشد، مشکلی وجود ندارد.

اگر عدد اظهارات کارفرما از عدد ستون نتیجه پردازش کمتر بود، در این صورت طبق روشی که در بخش خطای مغایرت اظهارات کارفرما با نتیجه پردازش به دلیل پایه سنوات همین صفحه از سایت بیدبرگ گفته شده است نسبت به مغایرت گیری و ثبت پایه سنوات با توجه به عدد سامانه تامین اجتماعی اقدام کنید.

اگر عدد اظهارات کارفرما از عدد ستون نتیجه پردازش کمتر بود، در بررسی های سیستمی شش ماهه تامین اجتماعی برای شما صورتحساب بدهی کارگاه خواهد و طی حکم مطالباتی تامین اجتماعی، مبلغ بدهی و جریمه به کارفرما اعلام می شود.

در نظر داشته باشید که اگر می خواهید پایه سنوات کمتر از عدد محاسبه شده سایت تامین اجتماعی ثبت کنید، می توانید خطای فوق را نادیده بگیرید و ارسال نهایی لیست بیمه را انجام دهید، ولی تامین اجتماعی در محاسبات شش ماه یکبار، ممکن است برای شما صورتحساب بدهی دوره ای صادر کند و شما را مشمول بدهی بیمه تامین اجتماعی کند. در این حالت، می بایست برای حذف بدهی بیمه تامین اجتماعی، در هیات تشخیص مطالبات تامین اجتماعی با مدرک و مستندات مراجعه کنید و ادعای خود را که چرا پایه سنوات کمتر رد کرده اید به اثبات هیات تشخیص مطالبات تامین اجتماعی برسانید.

خطای 9999 لیست بیمه یعنی خطای داخلی سیستم. ارسال لیست بیمه را مجددا بررسی کنید، یا از مرورگر دیگری استفاده کنید. اگر از نرم‌افزار حسابداری استفاده می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که نرم‌افزار شما به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده است. همچنین در برخی موارد، ممکن است مشکل از سمت سرورهای تامین اجتماعی باشد و با گذشت زمان برطرف شود.

خطاهای لیست بیمه بسیار زیاد هستند که در زیر به برخی از آنها اشاره شده است:

• خطای برای این کد ملی درخواست تکمیل نشده وجود دارد
• کد خطا 25 تامین اجتماعی نرم افزار لیست: اطلاعات کارگاه مورد نظر یافت نگردید
• ارور 70 لیست بیمه
• خطای 339 لیست بیمه
• کد خطا 9175 تامین اجتماعی